سلام و عرض ادب خدمت همه عزیزان.
به مناسبت هفته سایت در خدمت نگهبان محترم سایت کنگره ۶۰ شعبه دکتر احمد هستیم تا درباره اهمیت سایت، خدمتگزاران سایت و تجربیات ایشان در این جایگاه گفت‌وگو کنیم.
همسفر راضیه به همراه مسافرشان، به مدت ۱۱ ماه به راهنمایی راهنما همسفر مریم و راهنما همسفر احمدرضا سفر کردند و با روش DST و داروی اوپیوم با دستان پرمهر آقای مهندس وارد سفر دوم شدم و الان دو سال و یک ماه است که آزاد و رها هستند.
سایت کنگره ۶۰ چه نقشی در معرفی و انتقال پیام کنگره به افراد و خانواده‌ها دارد؟
سایت کنگره ۶۰ نقش مهمی در معرفی کنگره و انتقال پیام آن به افراد و خانواده‌ها دارد. سایت با انتشار مطالب آموزشی، تجربیات رهایی، اخبار و فعالیت‌های کنگره و معرفی راه و روش درمان، باعث می‌شود افرادی که با مشکل اعتیاد روبه‌رو هستند یا خانواده‌هایشان، از طریق فضای مجازی با کنگره آشنا شوند و پیام امید، درمان و رهایی را دریافت کنند. در واقع، سایت می‌تواند **پل ارتباطی بین کنگره و افرادی باشد که هنوز امکان یا فرصت حضور مستقیم در نمایندگی‌ها را پیدا نکرده‌اند.
چه شد که شما وارد خدمت در قسمت سایت شدید و این جایگاه را پذیرفتید؟
یکی از انگیزه‌های اصلی من این است که بتوانم از طریق خدمت در سایت، راهی برای رسیدن پیام کنگره به افرادی باشم که مثل خود من، زمانی هیچ شناخت و آشنایی‌ای با کنگره نداشتند و شاید درگیر تاریکی‌ها و دام اعتیاد باشند و ندانند راهی برای رهایی وجود دارد. وقتی پیشنهاد خدمت در سایت به من داده شد، آن را فرصتی برای یادگیری و آموزش خودم و همچنین انجام یک خدمت مؤثر دیدم و با علاقه پذیرفتم. امیدوارم بتوانم با تلاش و مسئولیت‌پذیری، حتی اگر شده برای یک نفر، چراغی روشن کنم تا با کنگره آشنا شود و مسیر رهایی خودش را پیدا کند. برای من خدمت در سایت فقط انجام یک کار نیست؛ فرصتی است برای انتقال پیامی که روزی به زندگی من رسید و شاید بتواند زندگی فرد دیگری را هم تغییر دهد.
نگهبان سایت چه مسئولیت‌هایی دارد؟ و یک روز معمولی خدمت در سایت چگونه می‌گذرد؟
به نظر من، نگهبان سایت قبل از هر چیز مسئول حفظ نظم و هماهنگی در خدمت سایت است؛ اینکه مطالب و پیام کنگره به‌درستی و با دقت منتقل شوند و اعضای خدمتگزار وظایف خودشان را به‌خوبی انجام دهند. همچنین باید پیگیر کارها باشد، به اعضای تیم کمک کند و اگر مشکلی پیش آمد، برای برطرف کردن آن تلاش کند. یک روز معمولی خدمت در سایت می‌تواند با بررسی کارهای باقی‌مانده و برنامه روز شروع شود. بعد، مطالب و فعالیت‌های سایت بررسی می‌شوند، کارهای لازم بین خدمتگزاران با دبیر سایت و مرزبان خبری هماهنگ می‌شود و به پیام‌ها و موضوعاتی که نیاز به پیگیری دارند رسیدگی می‌کنیم. در کنار همه این‌ها، برای من مهم است که این خدمت فقط انجام یک‌سری کارهای فنی نباشد؛ هدف اصلی این است که پیام کنگره به دست کسی برسد که شاید هنوز هیچ آشنایی با کنگره ندارد و دنبال راهی برای رهایی از تاریکی و اعتیاد است. بنابراین سعی می‌کنم در طول خدمت، هم وظیفه‌ای که به من سپرده شده را درست انجام بدهم و هم با آموزش و تجربه گرفتن، روزبه‌روز خدمتگزار بهتری باشم.
پشت یک سایت که مخاطب فقط نتیجه نهایی آن را می‌بیند، چه تعداد خدمتگزار و چه نوع فعالیت‌هایی وجود دارد؟
وقتی مخاطب وارد سایت می‌شود، معمولاً فقط نتیجه نهایی را می‌بیند؛ اما پشت همین نتیجه، زنجیره‌ای از خدمت و تلاش وجود دارد. از نگهبان، دبیر سایت و مرزبان خبری گرفته تا خدمتگزارانی که در بخش‌های مختلف مثل تولید و آماده‌سازی مطالب، ویرایش، بارگذاری و پاسخگویی، بخش فنی و پیگیری امور فعالیت می‌کنند. هر کدام از این افراد بخشی از کار را بر عهده دارند و شاید مخاطب هیچ‌وقت اسم یا چهره آنها را نبیند، اما حاصل همکاری همه آنها در نهایت به شکل یک مطلب، خبر، تصویر یا پاسخ در سایت دیده می‌شود
در طول دوران خدمتتان در سایت، چه اتفاق یا خاطره‌ای بیشتر از همه در ذهن شما مانده است؟
ماندگارترین خاطره من در دوران خدمتم، جشن همسفر بود. متأسفانه به دلایلی نتوانستم در این جشن حضور داشته باشم، اما از طریق خدمت در سایت، عکس‌های جشن، سخنان استاد و حال‌وهوای مراسم را دنبال می‌کردم. وقتی تصاویر جشن باشکوه و جمع زیادی از همسفران را می‌دیدم که در کنار مسافران خود حضور داشتند، احساس می‌کردم من هم در آن جمع حضور دارم و از حال‌وهوای جشن بهره می‌برم. دیدن آن همه همدلی، عشق و شادی، حس خیلی خوبی به من داد و باعث شد این خاطره برای همیشه در ذهنم ماندگار شود. شاید یکی از زیباترین قسمت‌های این خاطره برای من این بود که فهمیدم خدمت در سایت فقط انتقال خبر و عکس نیست؛ گاهی می‌تواند باعث شود کسی که امکان حضور در یک مراسم را ندارد، از طریق سایت خودش را در آن جمع احساس کند
به نظر شما یک مطلب خوب در سایت چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد تا بتواند پیام کنگره را درست و مؤثر منتقل کند؟
به نظر من، یک پیام در سایت کنگره باید قبل از هر چیز واضح، صحیح، صادقانه و قابل فهم باشد تا مخاطب بتواند مفهوم اصلی پیام کنگره را به‌درستی دریافت کند. محتوا باید به‌گونه‌ای باشد که در کنار انتقال اطلاعات، امید و انگیزه را هم به مخاطب منتقل کند؛ مخصوصاً برای فرد یا خانواده‌ای که شاید برای اولین بار با کنگره آشنا می‌شود و به دنبال راهی برای رهایی از تاریکی و اعتیاد است مهم‌ترین ویژگی برای من این است که پیام فقط دیده نشود، بلکه بتواند مخاطب را با مفهوم آموزش، درمان، رهایی و تغییر آشنا کند و جرقه‌ای برای پیدا کردن مسیر درست در زندگی و اولین دریچه آشنایی یک نفر با کنگره باشد
اگر بخواهید از تمام خدمتگزاران سایت تشکر کنید، چه پیامی برای آنها دارید؟
اگر بخواهم از خدمتگزاران سایت تشکر کنم، می‌گویم: از تک‌تک شما که با عشق، وقت و انرژی خودتان، گاهی بدون اینکه دیده شوید، برای انتقال پیام کنگره تلاش می‌کنید، صمیمانه سپاسگزارم. شاید مخاطب فقط یک عکس، یک خبر یا یک مطلب را ببیند، اما پشت همان مطلب، ساعت‌ها تلاش و خدمت شما وجود دارد. امیدوارم همیشه بدانیم که همین کارهای به ظاهر کوچک، می‌تواند برای یک نفر شروع مسیر رهایی باشد. خدا قوت به همه شما؛ امیدوارم در این مسیر، همواره آموزش بگیریم، خدمت کنیم و بتوانیم پیام کنگره را هرچه بهتر به دیگران برسانیم.
سؤال آخر را کمی شخصی‌تر می‌پرسم: خدمت در سایت چه چیزی به خود شما یاد داده است؟
اگر سایت کنگره ۶۰ وجود نداشت، یکی از مهم‌ترین چیزهایی که کم می‌شد، گستردگی و سرعت انتقال پیام کنگره بود. امروز ممکن است فردی در شهری دور یا حتی خارج از کشور باشد و هیچ شناختی از کنگره نداشته باشد، اما از طریق سایت با مطالب، آموزش‌ها، تجربیات و فعالیت‌های کنگره آشنا شود. سایت این امکان را فراهم می‌کند که پیام کنگره فقط محدود به افرادی نباشد که به‌صورت حضوری با کنگره ارتباط دارند، بلکه افراد و خانواده‌های بیشتری بتوانند از طریق فضای مجازی با این پیام آشنا شوند.به همین دلیل فکر می‌کنم سایت یکی از پل‌های مهم برای رساندن پیام کنگره به دنیاست.
سخن پایانی:
در پایان، از شما و تمام خدمتگزاران سایت کنگره ۶۰ و شعبه دکتر احمد که با عشق و بدون چشم‌داشت برای انتقال پیام و خدمت به دیگران تلاش می‌کنند، صمیمانه تشکر می‌کنیم.
هفته سایت بر همه خدمتگزاران عزیز مبارک.
طراح سوال و مصاحبه کننده: راهنمای تازه‌واردین همسفر مرجان
عکاس: همسفر حسنیه رهجوی راهنما همسفر معصومه (لژیون چهارم)
تنظیم و ارسال: همسفر راضیه رجوی همسفر راهنما مریم (لژیون دوم)، نگهبان سایت
همسفران نمایندگی دکتر احمد ـ اراک
- تعداد بازدید از این مطلب :
32