مدیریت زمان، کنترل شرایط، برخورد مناسب با همه افراد

دست‌هایی که خدمت می‌کنند مقدس‌تر از لب‌هایی هستند که دعا می‌کنند و این خدمت عابدانه در حقیقت، خدمت به انسان‌ها است.

روز دوشنبه ۲۶ مردادماه ۱۴۰۵ در نمایندگی ساوه میزبان راهنما همسفر راحله، مسئول آزمون دوره قبل نمایندگی ساوه بودیم.

همسفر راحله به همراه مسافر خود با آنتی ایکس مصرفی تریاک و شیره به روش DST با داروی اپیوم به مدت ۱۰ ماه و ۱۰ روز با راهنمایی مسافر اکبر و همسفر ربابه سفر کردند. در حال حاضر نیز به مدت زمان ۵ سال و ۱۱ ماه که به دستور آقای مهندس آزاد و رها هستند. رشته ورزشی ایشان در کنگره دارت و مسافرشان فوتبال است.

همچنین ایشان تا کنون در جایگاه‌های خدمتی، راهنمای تازه واردین، راهنمای DST ، ورزشبان دارت، سایت، خدمت کرده‌اند و اکنون نیز در جایگاه راهنمای DST درحال خدمت هستند.

۱_ شما چقدر در جایگاه راهنمایی هستید و حس شما در جایگاه مسئول آزمون چه بود‌ و چه تجربه‌ای دارید؟

مدت ۲ سال در جایگاه راهنمایی تازه واردین خدمت کردم و در حال حاضر ۲ سال و ۸ ماه است که در جایگاه راهنمای DST در حال خدمت هستم.

قرار گرفتن در جایگاه مسئول آزمون برای من تجربه‌ای همراه با حس مسئولیت و دقت زیاد بود، سعی کردم با حس خوب و محبت و حفظ آرامش و برقراری نظم و عدالت شرایط مناسبی را برای همه داوطلبان فراهم کنم. این تجربه به من یاد داد که در چنین موقعیتی باید مدیریت زمان و کنترل شرایط، برخورد مناسب با همه افراد شعبه و توجه به جزئیات را جدی بگیرم. این مسئولیت باعث شد مهارت‌های ارتباطی و مدیریتی من بیشتر شود و اعتماد به نفسم در مدیریت یه موقعیت رسمی افزایش پیدا کند.

۲_ خانم راحله لطفاً از روش تعیین منابع امتحانی و اینکه چه کسانی سوالات آزمون را طراحی می‌کنند و تصحیح برگه‌ها بر عهده چه کسی است؟

منابع به صورت ماهیانه از تهران به ما داده می‌شود و هر ماه دو راهنما به صورت نوبتی سوالات را طراحی کرده و به دست ما می‌رسانند و ما سوال را با ذکر منابع چک کرده و در صورت نیاز تغییراتی و اصلاحاتی انجام می‌دهیم و به دستیار مربوطه در تهران ارسال می‌کنیم و توسط ایشان ایرادات گرفته می‌شود ما دوباره اصلاح می‌کنیم تا به تایید دستیار برسد و تصحیح برگه‌ها هم به صورت چرخش به دو راهنما دیگه داده می‌شود.

۳_ هدف از برگزاری آزمون به صورت ماهیانه چیست و چه تاثیری در آموزش دارد؟

هدف از برگزاری آزمون به صورت ماهیانه ارزیابی مستمر میزان یادگیری و پیشرفت رهجو ها و شناسایی نقاط قوت و ضعف آموزش است. باعث می‌شود رهجوها مطالب و منابع را به صورت مستمر مرور کنند و نقاط ضعف خود را بهتر بشناسند. اعتماد به نفسشان و انگیزه‌شان بالا برود و برای آزمون اصلی کنگره آمادگی بیشتری پیدا کنند.

۴_ به نظر شما حس رقابت بین رهجوها یا لژیون‌ها درست است یا نه؟

به نظر من رقابت اگر به شکل سالم و سازنده باشد می‌تواند مفید باشد یعنی باعث افزایش انگیزه و تلاش بیشتر و پیشرفت رهجوها و لژیون‌ها می‌شود؛ اما اگر رقابت باعث مقایسه و حس برتری و یا ناراحتی و... شود مناسب نیست. هدف اصلی باید رشد و آموزش همه رهجوها باشد نه اینکه یک لژیون خود را برتر از لژیون دیگر بداند، بنابراین بهتر است رقابت را به سمت پیشرفت و همکاری و الگو گرفتن از موفقیت یکدیگر هدایت کنیم.

۵_ ممکن است رهجویی که نمره بالایی نگرفته و حس سرخوردگی دارد و دیگر در آزمون شرکت نکند یا از آموزش سرد شود؟ آیا این درست است یا نه؟چه نظری دارید؟

به نظر من ممکن است رهجویی که نمره مطلوبی کسب نکرده دچار احساس سرخوردگی شود و حتی انگیزه خود را برای شرکت در آزمون‌های بعدی از دست بدهد به همین دلیل آزمون نباید وسیله‌ای برای قضاوت یا مقایسه افراد باشد، بلکه باید ابزاری برای شناخت نقاط قوت و ضعف و کمک به پیشرفت باشد. در چنین شرایطی بهتر است روی نمره تاکید نکنیم بلکه تلاش و پیشرفت رهجو را مورد توجه قرار دهیم و با تشویق و راهنمایی به او کمک کنیم تا نقاط ضعفش را برطرف کند. هدف اصلی باید ایجاد انگیزه برای پیشرفت و یادگیری باشد نه ایجاد احساس شکست. در واقع رهجو احساس کند نتیجه آزمون فرصتی برای بهتر شدن است در این صورت با انگیزه بیشتری در آزمون‌های بعدی شرکت می‌کند.

۶_ چه توصیه‌ای برای همسفران برای شرکت در آزمون‌های ماهیانه دارید؟

توصیه من به همسفران این است که آزمون‌های ماهیانه فرصتی برای یادگیری و مرور مطالب و شناخت نقاط قوت و ضعف خود بدانند نه صرفا وسیله‌ای برای گرفتن نمره.

بهتر است از ابتدای ماه مطالعه و مرور مطالب را به صورت مستمر انجام دهند و با حس خوب و آرامش در آزمون ماهیانه شرکت کنند تا بتوانند در آزمون اصلی با آمادگی کامل حضور داشته باشند و اگر نمره مطلوبی کسب نکردند ناامید نشوند و نتیجه آزمون را فرصتی برای پیشرفت در نظر بگیرند.

از این‌ که برای این گفتگو وقت گذاشتید، صمیمانه از شما سپاسگزاریم.

طراح سوالات و مصاحبه کننده: راهنما همسفر معصومه (لژیون هشتم)‌

ویرایش و ارسال: همسفر وجیهه نگهبان سایت

همسفران نمایندگی ساوه