جلسه خدمتگزاران

"به نام خدا"

یازدهمین جلسه از دور پنجم جلسات خدمتگزاران کنگره۶۰، نمایندگی عمان سامانی (شهرکرد)، به استادی اسیستانت محترم مسافر محمد، نگهبانی ایجنت محترم مسافر حسین و دبیری مسافر رضا، با دستور جلسه "خدمت و خیانت" روز سه‌شنبه 20 مردادماه ۱۴۰۴ رأس ساعت ۱۵:۳۰ آغاز به کار کرد.

خلاصه صحبت‌های استاد:

سلام دوستان، محمد هستم یک مسافر.

خداوند را شاکر و سپاسگزارم که به من فرصت داد در این جایگاه قرار بگیرم و امروز در جمع شما خدمتگزاران عزیز حضور داشته باشم. از نگهبان جلسه سپاسگزارم که مسئولیت استادی و اداره جلسه را به من واگذار کرد تا در کنار شما آموزش بگیرم و خدمت کنم.

امروز در این جلسه ایم تا نگاهی به آموزش‌ها و عملکرد خدمتگزاران داشته باشیم و ببینیم تا چه اندازه برای حرکت‌های آینده آماده هستیم. یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که در یک نمایندگی باید مورد توجه قرار بگیرد، الگو بودن خدمتگزاران است. کسی که مسئولیتی را می‌پذیرد، چه پس از رهایی و چه در ادامه مسیر خدمت، باید بداند که رفتار و عملکرد او برای دیگران قابل مشاهده و الگوست. اگر کسی تصمیم بگیرد به خدمت خود ادامه ندهد، انتخاب او محترم است؛ اما اگر در جایگاه خدمت باقی می‌ماند، باید تلاش کند یک الگوی مناسب و قابل اتکا برای خدمتگزاران بعد از خود باشد.

"خدمتگزار باید بداند که عملکرد او فقط مربوط به خودش نیست؛ رفتار او می‌تواند مسیر کسانی را که بعد از او وارد خدمت می‌شوند، تحت تأثیر قرار دهد."

یکی از موارد مهم، نظم و هماهنگی در حضور خدمتگزاران است. پیش از حضور مهمانان و مسئولان، خدمتگزاران باید در محل خدمت خود حضور داشته باشند و شرایط لازم را برای برگزاری مناسب جلسه فراهم کنند. پوشش متحد و مرتب نیز بخشی از همین نظم و احترام است. وقتی خدمتگزار در مراسم و برنامه‌های نمایندگی حضور پیدا می‌کند، باید با پوشش مناسب و هماهنگ حاضر شود؛ زیرا این موارد شاید در ظاهر کوچک باشند، اما همین جزئیات است که در مجموع، نظم و شخصیت یک نمایندگی را نشان می‌دهد.

هفته دیده‌بان فرصت مهمی است تا میزان احترام، قدردانی و احساس مسئولیت خود را نشان دهیم. نوع حضور، مشارکت، نظم و نحوه برخورد ما در این برنامه‌ها اهمیت زیادی دارد. نباید تصور کنیم که مسئولان و خدمتگزاران فقط برای انجام وظیفه شخصی خود در نمایندگی حضور دارند. نگاه درست این است که کنگره بستری را برای ما فراهم کرده تا خودمان را بسازیم، زندگی‌مان را سامان دهیم و آرامش را تجربه کنیم. وقتی چنین نگاهی داشته باشیم، نوع برخورد و عملکرد ما نیز تغییر خواهد کرد.

یکی از نکات مهم دیگر، احساس مسئولیت عمومی در نمایندگی است. نباید مسئولیت را فقط بر عهده یک یا دو نفر بدانیم. هر عضو باید خودش را در قبال نظم، برگزاری جلسات و پیشرفت نمایندگی مسئول بداند. وقتی همه اعضا احساس مسئولیت داشته باشند، کارها بهتر انجام می‌شود و نمایندگی نیز مسیر رشد خود را با قدرت بیشتری ادامه می‌دهد.

در این میان، جایگاه خدمتگزاران بدون شال نیز بسیار مهم است. یک سفر اولی ممکن است یک راهنما یا مسئول را به دلیل جایگاهش از خودش دور ببیند، اما خدمتگزاری که در کنار او حضور دارد، برایش ملموس‌تر است و می‌تواند الگوی مستقیم او باشد. بنابراین مسئولیت خدمتگزاران بسیار سنگین است؛ زیرا ممکن است رفتار یک خدمتگزار مستقیماً روی نگاه یک تازه‌وارد یا سفر اولی به کنگره تأثیر بگذارد.

"عیار یک نمایندگی را می‌توان در عملکرد خدمتگزاران آن دید."

خدمتگزار باید به همه جایگاه‌ها احترام بگذارد، نه فقط به شخص یا جایگاهی که با او ارتباط مستقیم دارد. احترام به راهنما، مرزبان، نگهبان، ایجنت و سایر خدمتگزاران، در حقیقت احترام به ساختار و جایگاه خدمت است. همچنین باید حریم‌ها را رعایت کنیم و از شوخی‌ها یا رفتارهایی که با جایگاه خدمت سازگار نیست، پرهیز کنیم.

موضوع مهم دیگر، حضور در کارگاه‌های آموزشی است. وقتی برای برگزاری جلسه، خدمت‌ها موقتاً متوقف می‌شوند، این فرصت برای خدمتگزار فراهم شده است که در کارگاه حضور داشته باشد، مشارکت کند و آموزش بگیرد. خدمت فقط انجام یک وظیفه اجرایی نیست؛ خدمتگزار باید هم‌زمان با خدمت، آموزش نیز بگیرد. اگر تمام زمان حضور خود را صرف کارهای جانبی کنیم و از آموزش دور بمانیم، بخش مهمی از هدف حضورمان در کنگره را از دست داده‌ایم.

همچنین نوشتن سی‌دی‌ها، حضور به‌موقع در جلسات و آماده شدن برای آزمون‌ها از وظایف مهم هر خدمتگزار است. نباید آموزش را کاری اضافه یا اجباری بدانیم. آموزش همان چیزی است که به خدمت ما معنا می‌دهد و باعث می‌شود بتوانیم مسئولیتی را که بر عهده گرفته‌ایم، درست انجام دهیم.

"خدمت بدون آموزش، دوام و کیفیت لازم را نخواهد داشت."

هر خدمتگزاری باید شرح وظایف خود را بداند و مسئولیتش را به‌درستی انجام دهد. هماهنگی با مسئول مربوطه، حضور در جلسات هماهنگی و انتقال صحیح مطالب به خدمتگزاران دیگر، بخش مهمی از همین مسئولیت است. فرمانبرداری و هماهنگی نیز به معنای نادیده گرفتن جایگاه خود نیست؛ بلکه یعنی هرکس جایگاه و وظیفه خودش را بشناسد و در چارچوب ساختار حرکت کند.

یکی از مهم‌ترین مسائلی که باید به آن توجه کنیم، این است که کنگره برای هر شخص می‌تواند به یک مسیر رشد تبدیل شود، به شرط آنکه از زمان و آموزش‌هایش درست استفاده کند. ممکن است سال‌ها از حضور ما گذشته باشد، اما سؤال اصلی این است که در این سال‌ها چه چیزی به دست آورده‌ایم؟ آیا به خودشناسی بیشتری رسیده‌ایم؟ آیا توانسته‌ایم در خانواده و جامعه انسان مؤثرتری باشیم؟ آیا عملکرد ما باعث شده دیگران نیز با دیدن رفتارمان به سمت آموزش و درمان حرکت کنند؟

"مسئولیت واقعی خدمتگزار این است که حضورش برای خودش و برای دیگران مفید باشد."

خدمتگزار باید بداند که هر رفتار او می‌تواند الگویی برای نفرات بعدی باشد. راهنمایان آینده، مرزبانان آینده و سایر مسئولان آینده، ممکن است امروز همین خدمتگزاران باشند. بنابراین باید کاری کنیم که کسانی که بعد از ما وارد خدمت می‌شوند، از عملکرد ما چیزهای خوبی یاد بگیرند و بتوانند مسیر را بهتر ادامه دهند.

در نهایت، باید تلاش کنیم هماهنگ، منظم، آموزش‌پذیر و مسئولیت‌پذیر باشیم. اگر در جشن‌ها، جلسات هماهنگی، کارگاه‌های آموزشی و محل خدمت خود با احساس مسئولیت حضور داشته باشیم، در حقیقت به رشد نمایندگی کمک کرده‌ایم. هدف این نیست که فقط نام ما در فهرست خدمتگزاران باشد؛ هدف این است که واقعاً خدمت کنیم، آموزش بگیریم و برای نمایندگی مفید باشیم.

امیدوارم همه ما بتوانیم مسئولیت خود را به بهترین شکل انجام دهیم، از آموزش‌ها بهره بگیریم و با عملکرد درست، الگویی مناسب برای خدمتگزاران آینده باشیم. خداوند را شکر می‌کنم که این فرصت خدمت را در اختیار ما قرار داده است و امیدوارم بتوانیم از این فرصت به بهترین شکل استفاده کنیم.
بسیار سپاسگزارم که به صحبت های بنده توجه کردید.

خلاصه صحبت‌های نگهبان جلسه:
سلام دوستان، حسین هستم، یک مسافر.
قبل از هر چیز، خیرمقدم عرض می‌کنم خدمت اسیستانت محترم، آقا محمد. به ایشان خداقوت می‌گویم و برایشان از خداوند آرزوی توفیق روزافزون دارم.

هفته دیده‌بان را پیشاپیش به تمامی دیده‌بان‌ها، آقای مهندس و همه شما عزیزان تبریک می‌گویم. ان‌شاءالله در این هفته بتوانیم از دیده‌بانان عزیزمان به شایستگی قدردانی کنیم.
به راهنماهای عزیز حاضر در جلسه که در امر خدمت سنگ تمام گذاشتند عرض خداقوت و خسته نباشید، دارم.
هم‌چنین از همه خدمتگزاران در همه بخش‌ها تشکر و قدردانی می‌کنم.

چند نکته در ذهنم هست که لازم می‌دانم یادآوری کنم.

یکی اینکه وقتی ما خدمت می‌کنیم، این خدمت همیشه در درجه اول برای خودمان و حال خوب خودمان است.
شادی حقیقی در انجام وظیفه است؛ وقتی وظیفه‌ات را به درستی انجام می‌دهی، دیگر دنبال دیگران نیستی، تجسس نمی‌کنی؛ روی خودت متمرکز می‌شوی و از حاشیه‌ها به دور خواهی بود.

یک جمله‌ای از آقا کامران همیشه در ذهن من هست؛ ما زمانی که ما خدمت می‌کنیم، انسان هستیم. یعنی وقتی من دارم خدمت می‌کنم، در چرخه انسانی هستم. در حال تکامل و طی طریق انسانیت هستم

خدمت کردن یک‌سری شرایطی دارد.

یکی اینکه خدمت کردن یعنی قید خواسته‌هایت را زدن.
باید از یک‌سری خواسته‌هایت گذر کنی تا بتوانی خدمت کنی. این نیست که بگویی اگر فرصت شد و اگر وقت کردم می‌روم و خدمت می‌کنم؛ اگر خدمت را قبول کردی باید مسئولیت آن را هم قبول کنی.
خدمتگزار باید سر وقت بیاید و وظایفش را تمام و کمال به انجام برساند.

راهنماها حالشان خوب است، چون خدمت می‌کنند، خالصانه خدمت می‌کنند، قید یک سری کارها و خواسته ها را می‌زنند.

موضوع دیگر در مورد جشن دیده‌بان است.
از همه عزیزان به خصوص خدمتگزاران نمایندگی خواهش می‌کنم که حتماً با پوشش سفید و با نظم و انضباط در جلسه حضور پیدا کنند.

موضوع دیگر در ارتباط با لژیون سردار است.
از راهنماهای هر لژیون خواهش می‌کنم یک نفر را به عنوان سفیر یا نماینده به لژیون سردار معرفی نمایند.
این شخص در جلسات لژیون سردار شرکت می‌کند با نگهبان لژیون سردار در ارتباط است و پیام‌ها و آموزش‌ها را به لژیون خود منتقل می‌کند.

موضوع لژیون سردار و توانایی بخشیدن بسیار مهم است. زمانی که آدم می‌بخشد، حال خوب را تجربه می‌کند.

موضوع دیگر راجع به برگزاری آزمون راهنمایی؛ که زمان آن در برج یازده امسال است.
راهنماهای عزیزی که تمایل دارند، می‌توانند برای آمادگی رهجویان خود کلاس‌های آموزشی خارج از لژیون برگزار نمایند.
و هر رهجو فقط می‌تواند در کلاس آموزشی راهنمای خودش شرکت کند.

از همه شما ممنونم که به صحبت‌های من توجه نمودید.

عکس: مسافر میلاد لژیون هشتم
نگارش: مسافر محسن لژیون دوم و مسافر حامد لژیون بیست و یکم
تنظیم و ارسال: مسافر حمید لژیون نوزدهم

با احترام گروه سایت و مرزبان خبری نمایندگی عمان سامانی، مسافر وحید