گفت‌وگوی سه‌ جانبه با دیده‌بانان محترم کنگره ۶۰__ 17 مهرماه 1404

🟠 گفت‌وگوی سه‌جانبه با دیده‌بانان محترم کنگره ۶۰
به مناسبت دستور جلسه هفته: «نظم، انضباط و احترام در کنگره ۶۰»
در روز پنجشنبه ۱۷ مهرماه ۱۴۰۴، نمایندگی پروین اعتصامی اراک مفتخر بود که میزبان سه تن از دیده‌بانان محترم کنگره ۶۰، جناب آقای ترابخانی (دیده‌بان راهنمایان شال نارنجی - DST)، جناب آقای صدیقی (دیده‌بان راهنمایان تازه‌واردین) و جناب آقای لطفی (دیده‌بان OT) باشد.
در حاشیه‌ی این حضور ارزشمند، مصاحبه‌ای گروهی با این بزرگواران در خصوص دستور جلسه‌ی هفته با عنوان «نظم، انضباط و احترام در کنگره ۶۰» انجام شد. در ادامه، چکیده‌ای از این گفت‌وگو تقدیم می‌شود.

سلام و عرض ادب خدمت هر سه دیده‌بان گرامی؛
جناب آقای ترابخانی، جناب آقای صدیقی و جناب آقای لطفی.
باعث افتخار ماست که امروز در نمایندگی پروین‌اعتصامی میزبان شما بزرگواران هستیم.
از حضور گرم و پرانرژی شما در جمع اعضای کنگره ۶۰ صمیمانه سپاسگزاریم.
با توجه به دستور جلسه‌ی این هفته با عنوان «نظم، انضباط و احترام»، مایل هستیم در قالب گفت‌وگویی کوتاه و صمیمی، از نگاه و تجربیات ارزشمند شما بهره‌مند شویم.

در همین راستا و با اجازه‌ی شما عزیزان، گفت‌وگو را با چند پرسش آغاز می‌کنیم تا از زاویه‌ی دید هر یک از شما، نگاهی تازه‌تر به مفهوم نظم، انضباط و احترام در کنگره ۶۰ داشته باشیم.
🔹 پرسش و پاسخ گروهی:

سؤال ۱: مفهوم «نظم، انضباط و احترام» در نگاه شما چیست و چه نقشی در پیشرفت کنگره دارد؟

پاسخ آقای ترابخانی: حفظ حرمت ها، ارزش‌ها، قوانین کنگره عاشقانه است، اینکه من چقدر دارم آن را انجام می دهم، دیگر هنر آن فردی است که دارد آن را انجام می‌دهد.

پاسخ آقای صدیقی: ریشه و اصل کنگره‌60 بر پایه نظم است. اگر می‌بینیم کنگره‌60 به بهترین نحو دارد جلو می‌رود و دارد کار خودش را انجان می‌دهد به خاطر وجود نظم و انضباطی است که در تمام قسمت‌های کنگره جاری است.

پاسخ آقای لطفی: من به این سوال شما اینطور پاسخ می‌دهم که حالا با توجه به تعاریفی که عزیزان از نظم و انضباط داشتند من فکر می‌کنم که هر کسی به اندازه ظرف خودش از آموزش های کنگره برداشت می‌کند، و هر چقدر بتواند آن را کاربردی بکند در عملکردش تاثیر گذاراست و می‌تواند موفق‌تر باشد.
در رابطه با بحث نظم و انضباط، با توجه به اینکه پایه و اساس آموزش‌های کنگره نظم و انضباط است، من فکر می‌کنم که هر کدام از ماها بتوانیم نظم و انضباط را در کارهایمان سرلوحه کارمان قرار بدهیم، آن چیزی را که به اندازه ظرف‌مان برداشت کردیم می‌توانیم کاربردی بکنیم، اگر که به عنوان اصل اصلی قرار نگیرد قاعدتا آن آموزش‌های دیگر را هم نمی‌توانیم کاربردی کنیم.

سؤال 2: در حوزه‌ی کاری شما، رعایت احترام متقابل چه تأثیری در ارتباط بین اعضا دارد؟

پاسخ آقای ترابخانی:  تمام قوانین و حرمت‌ها، ادب و احترام بین اعضا باید باشد، اگر این نباشد خب نمی‌شود هیچ کاری را انجام داد، احترام اصول اصلی کار ماست، هر اعضایی که می‌آیند توی کنگره آن چیزی که باعث ماندگاریش می‌شود و باعث بقایش هست احترام است، هر چه این اصل را بتوانیم بیشتر بین اعضا جا بیاندازیم موفق‌تر هستیم..
پاسخ آقای صدیقی:  درکنگره اگر انسان‌ها حرمت و حریم همدیگر را نگه ندارند،اگر ادب بین افراد وجود نداشته باشد، نمی‌توانند آن مسئولیتی را که هر شخصی تو هر قسمتی داردرا به درستی انجام دهد. و وجود ادب و وجود احترام است که در کنگره‌60 باعث می‌شودنظم پیاده شود. حالا شما حساب کن، مثلا ما می‌گوئیم نظم، می‌خواهیم نظم را اجرا بکنیم، اگر احترام و ادب درآن نباشد، مطمئنا نظم هم نیست.هیچ وقت در قسمت های مختلفی کنگره، نه فقط در قسمتی که حالا من کار می کنم یا آقای تراپخانی یا آقا بابک کار می‌کنند،بحث این نیست، در کل قسمت های کنگره‌60 شصت بر اساس احترام است که احترام‌های متقابل هست. وقتی که من به عنوان یه بزرگ‌تر، وقتی که شما در جایگاه خوردت به عنوان راهنمای تازه‌وارد، وقتی که راهنمای دی‌اس‌تی در جایگاه خودش به عنوان راهنمای دی‌اس‌تی و در قسمت های مختلف، ایجنت، مرزبان، احترام بگذارد، به تمامی افرادی که خدمت می کنند در کنگره ‌60، آن احترام متقابل است. آن احترام را به خودش گذاشته است. من اگر بخواهم توی کنگره کارم راه بیفتد باید به دیگران احترام بگذارم. مهم نیست که در چه جایگاهی هستم. توی هر جایگاهی که هستم، احترام بگذارم به افراد مطمئنا به خودم برمی‌گردد و بقیه افراد هم به من احترام می‌گذارند..
پاسخ آقای لطفی: رعایت احترام آن چیزی است که همه ما از بنیان کنگره‌60 یاد گرفته‌ایم که به همه‌ی اعضای کنگره باید احترام بگذاریم، و پیشبرد اهداف کنگره توی هر جایگاه خدمتی از اصول اولیه‌اش بعد از رعایت کردن نظم، بحث احترام است.یعنی اگر ما به افراد احترام نگذاریم قاعدتا متقابلا به ما احترام نمی‌گذارند.

🔸 سؤالات اختصاصی برای هر دیده‌بان:
👔 آقای ترابخانی (دیده‌بان راهنمایان شال نارنجی – DST)

1. جایگاه و نقش راهنمایان در حفظ نظم و انضباط کنگره چیست؟

یکی از اساتید می‌گوید که راهنماها چراغ راه هستند. چراغ هم روشنایی و رونده آن راه و بازوان کنگره هستند راهنماها، چون تمام عزیزانی که وارد کنگره می شوند و توی جایگاه سفر اولی قرار می گیرند، آن منش و تفکر کنگره توسط راهنماها هست که به رهجوها ارائه می‌شود و همان‌ها می‌آیند که این تفکر باعث می‌شود که بیایند خدمتگزار بشوند و بیایند امانت‌داری این تفکر را داشته باشند که بتوانند خودشان جایگاه خدمتی‌ای روا پیدا بکنند و به دیگران انتقال بدهند.و این هم حاصل نمی‌شود مگر اینکه با احترامی که بین خود راهنماها با راهنماها هست ،راهنماها با مرزبان، با ایجنت، راهنمای تازه‌واردی و تک تک اعضایی که وجود داردکه این همان احترام متقابل بین اعضا است.

2. چگونه یک راهنما می‌تواند الگوی واقعی نظم و احترام برای رهجویان خود باشد؟

همان قوانینی که در چارچوب کنگره مشخص شده است: سر ساعت حضور داشته باشد، نوشتن سی‌دی، احترام متقابل با مرزبان،ها و همان چیزهایی که توی قوانین و حرمت‌ها گفته می‌شود، هم این‌ها را بتوانند اجرا بکنند دیگر کسی چیز بیشتری از آن اضافه‌تر نمی‌خواهد.

3. چه ویژگی‌هایی باعث می‌شود یک راهنما در مسیر خدمت خود موفق‌تر باشد؟
حرف شنوی.

👥 آقای صدیقی (دیده‌بان راهنمایان تازه‌واردین)

1. در بخش تازه‌واردین، رعایت نظم و احترام چه تأثیری در جذب و ماندگاری تازه‌وارد دارد؟

وقتی که یک رهجوی تازه وارد، وارد کنگره‌60 می‌شود مورد احترام قرار بگیرد، به او صندلی داده شود، جایگاه داده شود به آن شخص ارزش انسانی گذاشته می‌شود، و مسلما باعث جذب آن شخص می‌شود، و برای اینکه توی کنگره بماند یکی از رکن‌های اساسی احترام گذاشتن به افراد درکنگره‌6 است. ما درکنگره‌60 به افراد احترام می‌گذاریم و از وظایف یک راهنمای تازه وارد هست و راهنمای تازه‌وارد نمی‌پرسد که چه دینی دارد، کاری به دینش نداشته باشد، کاری به سر و وضعش نداشته باشد، کاری به طرز پوشش او نداشته باشد تنها و تنها به او احترام بگذارد، که در ادامه خود به خود بقیه مواردش مشخص می‌شود. پس یکی از مهم‌ترین ارکان برای جذب تازه وارد این احترام گذاشتن به شخصی است که وارد کنگره‌60 می‌شود.

2. راهنمایان تازه‌واردین چگونه می‌توانند با حفظ آرامش و ادب، تأثیر مثبتی بر مسافر یا همسفر تازه بگذارند؟

شخصی که می‌خواهدآرامش را به افراد انتقال بدهد باید اول خودش آرامش داشته باشد، من به عنوان راهنمای تازه واردین اگر آرامش درونی نداشته باشم کاری به آرامش بیرونی ندارم. اگر آرامش درونی نداشته باشم هیچ وقت نمی‌توانم فرکانس آرامش برای افرادی که تازه وارد کنگره می‌شوند به عنوان رهجوی تازه بفرستم که او جذب بشود و بتوانند آرامش خودشان را حفظ بکنند. اگر شخصی آرامش نداشته باشد در جایگاه راهنمای تازه‌واردین هیچ وقت هیچ شخصی را نمی‌تواند جذب بکند. باید آرامش درونی خودش را حفظ بکند، باید آرامش داشته باشد، باید آرام باشد توی جلسه، راهنمای تازه وارد باید آرامش درونی و بیرونی داشته باشد تا افرادی که با تلاطم های بسیار زیادی به عنوان تازه وارد، وارد کنگره می شوند را بتوانند با آرامشی که آن شخص دارد جذب بشود و وارد کنگره بشود.

3. به نظر شما اولین درس نظم برای تازه‌وارد چیست؟

اولین درس نظم برای تازه وارد این است که وقتی که وارد کنگره 60 شد به عنوان رهجو جلسه اول حالا هر ساعتی مهم نیست ولی جلسه دوم نظمی که راهنما باید به او یاد بدهد این است که سر فلان ساعت بیاید که ان شاالله کارت را من راه بیندازم. این ساعتی را که به او یاد بدهید یعنی دارد نظم را به این شخص یاد می دهد، که سر این ساعت باید بیای تا من کار راهنمایی و مشاوره تو را انجام بدهم. این اولین قدم است که ساعت را به آن شخص به عنوان تازه وارد یاد داده باشد.

💊 آقای لطفی (دیده‌بان اوتی)

1. نظم و دقت در بخش OT یکی از حساس‌ترین موضوعات است؛ از نگاه شما این نظم چگونه باید حفظ شود؟

نظم و انضباط قسمت گره خورده همه قسمت‌ها، تو کنگره است. نه فقط بخش اوتی ولی بخش اوتی هم از این قسمت مستثنی نیست و با رعایت حداکثری از طرف همه‌ی افراد: یعنی مسئول اوتی، راهنما، رهجو خدمتگزاران دفتر مرکزی همه این‌ها اگر این را سرلوحه کارشان قرار بدهند حفظ می‌شود.

2. چه عواملی باعث بی‌نظمی یا خطا در مصرف دارو می‌شود و چه راهکاری برای پیشگیری آن دارید؟

عواملی که در رابطه با بحث مصرف دارو باعث بی نظمی می‌شود اینه است که دارو سر موقع خورده نشود، به میزان لازم خورده نشود و به آن دستورات راهنما و به آن حرف شنوی‌ای که آقای ترابخانی گفتند عمل نشود. راهکارش هم کاملا یه چیز واضح و مشخصی است، اینکه هر چیزی سر جای خودش قرار داشته باشد. به موقع دارویشان مصرف بشود، به میزان لازم و طبق آن پروتکل و آن دوزی که راهنما برایشان در نظر گرفته است دارو را مصرف بکنند.

۳. اگر پیامی به مسئولین و اعضای OT داشته باشید، درباره نظم و انضباط چیست؟

با توجه به اینکه همه خدمتگزارها الگو هستن در کنگره برای بقیه اعضا، برای سفر اولی‌ها برای سفر دوم‌ها این است که همه ما آن نظم و انضباط را به عنوان دستور اصلی کارمان قرار بدهیم، قاعدتا می‌توانیم آن را به بقیه هم انتقال بدهیم.

🌟 سؤالات پایانی الهام‌بخش

۱: به‌عنوان دیده‌بان، خودتان چگونه تمرین نظم و انضباط را در زندگی شخصی‌تان انجام می‌دهید؟
آقای ترابخانی: سعی می‌کنیم همان حرف‌هایی را که می‌زنیم اول خودمان انجام بدهیم، خودمان کار امروزمان را به فردا نیندازیم، توی کارمان عجله نکنیم، و هر چیزی زمانی دارد که آن را به وقتش انجام بدهیم.
۲: در طول مسیر خدمت، چه تجربه یا اتفاقی بیشترین تأثیر را بر نگاه شما نسبت به نظم و احترام گذاشته است؟
آقای صدیقی: نه تنها من بلکه همه‌ی ماها الگوی‌مان آقای مهندس است، من سعی کردم که تا اونجایی که می‌توانم از آقای مهندس الگو برداری کنم. سرلوحه تمام کارهایی که انجام می‌دهد بر اساس نظم هست. هر کاری که می‌خواهد توی کنگره انجام بشود بر اساس نظم برنامه ریزی شده، من هم به عنوان یه رهجوی آقای مهندس توی کنگره‌60 کنه تمام تلاش خودم را دارم انجام می‌دهم که حالا با کارهایی را که انجام می‌دهم یا یک خدمتی که انجام می‌دهم سعی کنم به آن‌ها نظم بدهم، سعی می‌کنم خودم نظم را توی کارهایم انجام بدهم، بعد از دیگران و از بچه‌هایی که با من دارند همکاری می‌کنند بخواهم که نظم داشته باشند و نظم و انجام بدهند. کنگره جوری برنامه ریزی شده و کلا ساختارش اینطوری به وجود آمده که افرادی که به عنوان مسئول توی جاهای مختلف خدمت می‌کنند افرادی نیستند که پشت میز بنشینند و فقط بخواهند فقط دستور بدهند. افرادی هستند که خودشان عمل کننده هستند. بعد که خودت عمل کننده باشی مسئول میدانی می‌شوید می‌شوی شخصی که خودش توی میدان دارد کار انجام می‌دهد. ما توی میدان کنگره‌60، توی میدان خدمت داریم چیکار می کنیم، داریم کار خدمت و آموزش را انجام می‌دهیم، آموزش می‌گیریم در آن واحد، خدمت هم داریم می‌کنیم و این می‌شود الگو، و الگو سرلوحه تمام کارهایمان، ریشه و اساس کارهایمان بر اساس نظم است و سعی می کنیم خودمان تو میدان انجام بدهیم که دیگرانی که با ما کار می‌کنند توی حیطه‌ی کاری‌مان، آن‌ها هم ازما الگوبرداری بکنند و نظم را سرلوحه کارشان قرار بدهند.

۳: یک جمله برای تشویق اعضا به رعایت نظم، انضباط و احترام در کنگره بفرمایید.

آقای لطفی: برای انجام شدن با کیفیت هر کاری و رسیدن به هر هدفی داشتن نظم و انضباط به عنوان پایه اصلی و تضمین کننده رسیدن به آن احترام اول به خودت بعد به دیگران.

از هر سه دیده‌بان گرامی،

جناب آقای ترابخانی، جناب آقای صدیقی و جناب آقای لطفی،

صمیمانه سپاسگزاریم که با حضور و گفت‌وگوی ارزشمند خود، ما را از تجربیات گران‌بها و نگاه‌های روشن‌شان بهره‌مند کردند.
سخنان شما بی‌تردید چراغی است برای خدمتگزاران و اعضای کنگره تا بهتر معنای واقعی نظم، انضباط و احترام را در زندگی و سفر خود جاری سازند.
از حضور پرمهر شما سپاسگزاریم و برایتان بهترین‌ها را آرزو می‌کنیم.

✍ تهیه و تنظیم: مسافر محمد

گروه سایت نمایندگی پروین اعتصامی اراک
📅 تاریخ مصاحبه: ۱۷ مهرماه ۱۴۰۴