سایت کنگره۶۰ موثرترین راه برقراری ارتباط است

عرض تبریک و شادباش خدمت تمام خدمت‌گزاران سایت بخش همسفران شعبه کاشمر به مناسبت هفته سایت گفت‌وگویی دوستانه با اعضای سایت همسفران ترتیب دادیم که توجه شما را به خواندن این گفت‌وگو جلب می‌نمائیم.

همسفر مهناز (دبیر سایت)
شما چطور بر کل فرآیند اطلاع رسانی نظارت می‌کنید؟
سایت ویترین کنگره۶۰ می‌باشد و با عشق و محبتی که به کنگره دارم همیشه سعی می‌کنم برنامه‌ریزی، صبر و زمان را مدنظر داشته باشم. من همسفر با صبر و حوصله تمامی مطالب را مطالعه می‌کنم تا بتوانم خدمت خود را به نحو احسنت و به موقع انجام دهم. خدمت در سایت همان‌طور که سخت و پیچیده است به همان اندازه شیرین و لذت بخش است و به لطف خدا با تفکر و برنامه‌ریزی صحیح همیشه مطالب را ویراستاری می‌کنم تا بتوانم الگوی بدون نقصی باشم.

چطور شما بین اعضای مختلف سایت ارتباط برقرار می‌کنید؟
خود سایت کنگره۶۰ موثرترین راه برقراری ارتباط است. با آموزش‌های کنگره۶۰ خدا را شکر توانسته‌ام رابطه خوبی با تمام اعضای سایت برقرار کنم و به نظر من تکامل در جمع صورت می‌گیرد و این نیاز انسان است که با دیگران ارتباط برقرار نماید و رفتار،گفتار و کردار درست باعث می‌‌شود که بتوانم با اعضای سایت بهترین ارتباط را داشته باشم.

مهم‌ترین چالشی که در سایت با آن روبه‌رو شده‌اید چیست؟
هر مجموعه‌ای که جایگاهی داشته باشد باید روش و اهدافش مشخص باشد تا همه بتوانند از آن استفاده کنند و این جایی نیست جز کنگره۶۰ و بسیاری از افراد هستند که از طریق سایت با کنگره‌۶۰ آشنا شده‌اند و در دور‌ترین نقطه جهان هم که باشند مطالب در اختیار همه افراد قرار می‌گیرد. مهم‌ترین چالش می‌تواند این باشد که با نوشتن یک مقاله یا دلنوشته که ارائه می‌دهم یک نفر از دلنوشته من انرژی بگیرد و حالش تغییر کند و بازتاب این انرژی قطعاً به سمت من نویسنده باز می‌گردد و حس و حال خوبی برایم خواهد داشت.

چه‌طور می‌توان از ظرفیت‌های سایت برای گسترش و ترویج دانش کنگره‌۶۰ استفاده کرد؟
از زمانی‌که وارد کنگره۶۰ شدم تا امروز از سایت به عنوان یک ابزار قدرتمند در موارد متعدد که در زندگی شخصی برایم پیش آمده استفاده کرده‌ام و خدمت در سایت خدمتی عاشقانه است که باعث حال خوب من شده است و با اینکه اوایل برایم خدمت سختی به حساب آمده بود؛ اما کم‌کم متوجه شدم چه خدمتی پر از آموزش و پر محتوا می‌باشد و از نظر من خدمت در سایت باعث اعتماد به نفس در افراد می‌شود. سایت کنگره۶۰ منعکس‌کننده توان و علم کنگره است. سایت کنگره به من کمک بزرگی کرده است تا بتوانم به آگاهی لازم رسیده و برای هدف‌های خود برنامه‌ریزی داشته باشم.

همسفر نجمه (رابط خبری)
چگونه مطالب سنگین را برای همه قابل فهم می‌کنید؟
به نظر من اولین قدم این است که خودم مطلب را درست و کامل بفهمم. وقتی مفهوم یک مطلب برای خودم روشن باشد، راحت‌تر می‌توانم آن را به شکلی ساده و روان به مخاطب منتقل کنم. در زمان خدمتم در سایت، سعی می‌کنم جمله‌های خیلی پیچیده را روان‌تر کنم، مطالب را منظم کنم و از کلماتی استفاده کنم که برای همه قابل درک باشد؛ اما در عین حال مراقب بودم که مفهوم اصلی مطلب تغییر نکند. چون مطالب آموزشی کنگره برای اعضا اهمیت زیادی دارد و حتی یک تغییر کوچک ممکن است مفهوم را عوض کند. برای من مهم بود که وقتی یک نفر مطلب را می‌خواند، احساس نکند با یک متن سخت و پیچیده رو‌به‌رو شده؛ بلکه بتواند به راحتی با آن ارتباط بگیرد و از آن استفاده کند.

چطور حجم زیاد مطالب را مدیریت می‌کنید؟
حجم مطالب در سایت زیاد است و اگر بدون برنامه با آن برخورد شود، ممکن است هم کیفیت کار پایین بیاید و هم مطالب از نظم خارج شوند. تجربه من این بود که تقسیم‌بندی و اولویت‌بندی مطالب خیلی مهم است. ابتدا مطالب را بر اساس موضوع و میزان اهمیت دسته‌بندی می‌کردم و بعد هر بخش را جداگانه بررسی می‌کردم. سعی می‌کردم کار را مرحله به مرحله انجام دهم و هم‌زمان چند کار را با عجله پیش نبرم. همچنین نظم در نام‌گذاری، آرشیو و دسترسی به مطالب کمک می‌کند حجم زیاد اطلاعات قابل مدیریت‌تر شود. به نظرم در چنین کاری استمرار و نظم از سرعت، بیشتر اهمیت دارد؛ چون سایت یک مجموعه آموزشی است و مطالب آن باید به شکلی منظم و قابل استفاده باقی بمانند.

شما چگونه بین سرعت و دقت در ویرایش متون تعادل برقرار می‌کنید؟
برای من همیشه دقت اهمیت بیشتری داشته است؛ چون یک متن آموزشی قرار است اطلاعات درست را به مخاطب منتقل کند. بنابراین دوست نداشتم صرفاً برای اینکه کار سریع‌تر انجام شود از کیفیت آن کم شود. معمولاً اول متن را با دقت می‌خواندم تا مفهوم کلی آن را متوجه شوم، بعد ویرایش را انجام می‌دادم و در پایان یک بار دیگر متن را مرور می‌کردم. این مرور آخر خیلی مهم بود، چون گاهی اشتباهات کوچک در همان مرحله مشخص می‌شد. البته با بیشتر شدن تجربه، سرعت کار هم خودبه‌خود بالاتر می‌رود. به نظرم وقتی آدم با کارش آشنا می‌شود و تجربه پیدا می‌کند، می‌تواند هم سریع‌تر کار کند و هم دقتش را حفظ کند.

سایت کنگره‌۶۰ چگونه می‌تواند به عنوان پلی میان اعضا و منابع آموزشی عمل کند؟
من فکر می‌کنم یکی از مهم‌ترین نقش‌های سایت همین است که آموزش‌ها را در دسترس اعضا قرار بدهد. ممکن است یک عضو در یک جلسه حضور نداشته باشد یا بخواهد یک مطلب را دوباره بخواند. وقتی مطالب در سایت به صورت منظم قرار می‌گیرند و آرشیو می‌شوند هر فردی می‌تواند در زمان مناسب به آن‌ها مراجعه کند. از طرف دیگر، تجربیات اعضا هم بخش مهمی از آموزش‌ها است. وقتی این تجربه‌ها در سایت منتشر می‌شود، می‌تواند برای افراد دیگری که در مسیر درمان و آموزش هستند، قابل استفاده باشد. من در مدتی که در سایت خدمت کردم، متوجه شدم که کار سایت فقط گذاشتن یک مطلب روی وب نیست. پشت هر مطلب، دقت، نظم و زحمات زیادی وجود دارد در واقع ما با این کار کمک می‌کنیم آموزش‌هایی که در کنگره ارائه می‌شود، ماندگارتر شود و افراد بیشتری بتوانند به آن دسترسی داشته باشند. برای من، خدمت در سایت فقط یک کار فنی یا ویرایشی نبود، فرصتی بود برای اینکه به اندازه توان خودم در انتقال و ماندگار شدن آموزش‌ها سهم داشته باشم.

همسفر فاطمه (عکاس سایت)
سخت‌ترین موقعیت کاری شما هنگام عکاسی چیست؟
انصافاً باید بگویم سخت‌ترین موقعیت‌های عکاسی، برای من شیرین‌ترین لحظات تلقی می‌شد؛ زیرا یکی از مهم‌ترین آرزوهای من خدمت کردن در هر جایگاه و هر شرایطی بود؛ اما یکی از مهم‌ترین نکاتی که در هنگام عکاسی باید به آن توجه داشت دقت لازم برای کیفیت عکس‌ها بود تا مشخص شود از چه زاویه‌ای بهتر گرفته می‌شوند؛ زیرا حضور تمام شرکت‌کنندگان در شعبه ضروری است و باید در کادر عکس قرار بگیرند. این تصاویر، نشانه حضور پررنگ جمعیت احیای انسانی کنگره‌۶۰ است که در اهداف و درمان خود موفق بوده است.

چه توصیه‌ای برای همسفر عزیز دیگری که قرار است این خدمت را به عهده بگیرد دارید؟
در اصل این وظیفه بر عهده من است که به او آموزش دهم چگونه و در چه موقعیت‌هایی با توجه و دقت بالا، عکس‌ها را بی‌نقص بگیرد. به او پیشنهاد می‌کنم حتماً قبل از عکاسی، از تمیزی لنز دوربین و تنظیم نور کافی که امری حیاتی برای کیفیت عکس محسوب می‌شود اطمینان حاصل کند. همچنین در هنگام عکاسی؛ باید توجه بسیار زیادی به مرتب بودن لباس، حفظ حجاب و منظم بودن فضای سالن شعبه داشته باشد.

هدف اصلی و رسالت نهایی سایت کنگره‌۶۰ از نگاه شما چیست؟
به نظر من می‌توان از طریق سایت و فضای مجازی، از عکس و تصاویر به عنوان بهترین ابزاری که ما را به اهدافمان نزدیک‌تر می‌کند استفاده کرد. در کنگره نیز می‌توان با استفاده از فضای مجازی این سازمان موفق در درمان اعتیاد را که به نتایج و سوابق درخشانی رسیده است بهتر معرفی کرد تا به اطلاع مراجعه‌کنندگان برسد و آن‌ها با کمال آرامش و اطمینان کامل در شعبه‌ها حضور یابند. با توجه به اینکه عکس‌ها و تصاویر می‌توانند دلیل مهمی برای اثبات موفقیت و پیشرفت این مجموعه باشند.

همسفر آزاده (مرزبان خبری)
بزرگ‌ترین چالشی که در مسیر حرفه‌ای خود با آن روبه‌رو شده‌اید چیست؟
بزرگ‌ترین چالش برای من، پیدا کردن تعادل بین مسئولیت، دقت و سرعت بوده است. وقتی در جایگاه مرزبان خبری قرار می‌گیرم؛ باید هم به‌موقع عمل کنم و هم مطمئن باشم مطلبی که منتقل می‌کنم درست و دقیق است. برای من فقط بارگزاری خبر مهم نبوده؛ بلکه تلاش می‌کنم درک درستی از موضوع داشته باشم تا بتوانم آن را به شکلی صحیح انتقال دهم و این باعث شده بیشتر یاد بگیرم، سؤال بپرسم و قبل از انتشار هر مطلبی مسئولیت آن را بپذیرم.

اگر مطلب به موقع به دست شما نرسد، چگونه آن را مدیریت می‌کنید؟
اول سعی می‌کنم علت تأخیر را پیدا کنم و اطلاعات را از منبع اصلی بررسی کنم. به نظرم در کار مرزبان خبری، سرعت مهم است؛ اما نباید باعث شود بی دقتی کنم با آموزش‌هایی که در زمان خدمت در سایت گرفتم این توانایی را به دست آوردم که مدیریت زمان داشته باشم و  بتوانم تاخیر را جبران کنم.

به نظر شما مهم‌ترین ویژگی که یک سایت؛ باید داشته باشد تا بتواند یک شعبه موفق داشته باشد چیست؟
به نظر من مهم‌ترین ویژگی، درک نسبی دستور جلسه و تولید محتوای دقیق، مستمر و مرتبط با نیاز همان دستور جلسه است و یک شعبه زمانی می‌تواند موفق باشد که مخاطب احساس کند این سایت فقط خبر را منتشر نمی‌کند؛ بلکه اطلاعاتی را در اختیارش می‌گذارد که برای او مفید، کاربردی و قابل استفاده است در کنار محتوا، به‌روز بودن، سرعت انتشار، نظم در ارائه اخبار هم اهمیت زیادی دارد.

آینده رسانه‌های خبری را با توجه به رشد هوش مصنوعی چگونه می‌بینید؟
فکر می‌کنم هوش مصنوعی می‌تواند ابزار بسیار قدرتمندی برای رسانه‌ها باشد از جمع‌آوری و دسته‌بندی اطلاعات گرفته تا کمک به تولید و ویرایش محتوا؛ اما به نظرم نقش انسان همچنان بسیار مهم است مخصوصاً در تشخیص صحت خبر، درک مفهوم و انتخاب درست محتوا، درست است که هوش مصنوعی می‌تواند سرعت کار را بالا ببرد؛ اما مسئولیت‌پذیری و نگاه انسانی را نمی‌تواند به‌طور کامل جایگزین کند به همین دلیل فکر می‌کنم آینده رسانه‌ها بیشتر به سمت همکاری انسان و هوش مصنوعی خواهد رفت، یعنی استفاده از تکنولوژی برای سریع‌تر و بهتر کار کردن در کنار حفظ دقت، انتقال حس و اصالت خبر

مصاحبه‌کننده: همسفر مریم رهجوی راهنما همسفر سمیرا (لژیون ششم)
عکاس: همسفر آرزو رهجوی راهنما همسفر زهرا (لژیون دوم)
ویراستاری و ارسال: همسفر فرزانه رهجوی راهنما همسفر زهره (لژیون پنجم) نگهبان سایت
همسفران نمایندگی کاشمر