جلسه چهاردهم از دور هشتم کارگاه‌های آموزشی عمومی کنگره ۶۰ نمایندگی دماوند با استادی مرزبان محترم محمد و نگهبانی مسافر خسرو و دبیری مسافر اله یار با دستور جلسه « از سایت، فضای مجازی و هوش صنوعی در کنگره 60 چگونه استفاده می کنم؟ » در روز شنبه 28 شهریور ۱۴۰۵ راس ساعت ۱۷:۰۰ آغاز به کار کرد.
خلاصه سخنان استاد :
بسیار خوشحالم که دوباره در این جایگاه قرار گرفتم تا بتوانم خدمت کنم و آموزش بگیرم و از نگهبان جلسه تشکر می‌کنم که این فرصت را در اختیار من گذاشت. می‌خواهم ابتدا از مسیر خودم بگویم که چگونه خدمت کردن در کنگره برای من تبدیل به یک نقطه روشن شد و چه تأثیری در زندگی‌ام گذاشت و چرا امروز این جایگاه برایم ارزشمند است.زمانی وارد کنگره شدم که در تاریکی عمیقی قرار داشتم و واقعاً شبیه یک کودک بودم که از دره‌ای سخت بیرون آورده شده است. راهنمای عزیزم مسیر را به من نشان داد و کمک کرد از آن تاریکی بیرون بیایم و آرام‌آرام روی پاهای خودم بایستم.
حدود هفت‌ماه از سفرم گذشته بود که اذن خدمت گرفتم و وارد سایت شدم. شاید از نظر فنی چیز زیادی یاد نگرفتم، اما نظم و دیسیپلینی که در آنجا تجربه کردم، امروز بخش مهمی از زندگی من شده است و همان دوره کوتاه، تأثیر بزرگی روی رفتار و برنامه‌ریزی من گذاشت.بعد از آن وارد مرزبانی شدم و امروز افتخار خدمت به بچه‌هایی را دارم که روزی شبیه خودم بودند و در تاریکی قدم برمی‌داشتند. این مسیر را می‌گویم برای دوستان سفر اول و حتی سفر دوم که از خدمت گرفتن می‌ترسند یا فکر می‌کنند انرژی لازم را ندارند. من به‌عنوان کسی که این مسیر را تجربه کرده، می‌گویم که خدمت، دستمزدی در صور پنهان دارد که با هیچ پولی قابل مقایسه نیست و هرکس واردش شود، خودش متوجه می‌شود چه برکتی به زندگی‌اش وارد می‌شود.
در بخش دوم صحبت‌هایم می‌خواهم درباره سایت و فضای مجازی کنگره صحبت کنم و آن را با یک فروشگاه آنلاین مقایسه کنم. خیلی‌ها می‌گویند بچه‌های سایت کمتر دیده می‌شوند یا زحماتشان مشخص نیست، اما اگر دقیق نگاه کنیم، می‌بینیم سختی کار آن‌ها بسیار بیشتر از چیزی است که تصور می‌شود. یک فروشگاه کفش با فضای کوچک و تعداد محدودی کالا، چهار نفر نیرو دارد که از صبح تا شب عکس و فیلم می‌گیرند، محتوا تولید می‌کنند و باید به سرعت پاسخ مشتریان را بدهند تا آن‌ها را از دست ندهند، در حالی که ممکن است مشتری یک ماه دیگر هم سراغشان نیاید.اما در کنگره ۶۰ ما با فضایی به اندازه کل کشور و حتی فراتر از آن روبه‌رو هستیم. مکاتبات، تحقیقات، مطالب آموزشی و تولیدات صوتی و تصویری، همه باید در سایت منتشر شود و بخش زیادی از این ارتباطات از طریق فضای مجازی انجام می‌گیرد. مشتریان ما اعضای کنگره هستند؛ یعنی حدود سیصد تا چهارصد هزار نفر که هر هفته یا هر روز نیاز دارند محتوای آموزشی خود را دریافت کنند و این یک مشتری گذری نیست، بلکه یک نیاز دائمی و جدی است که باید به‌موقع پاسخ داده شود.تعداد محدودی ادمین در سراسر کشور وجود دارند که دائماً در حال عکس‌برداری، ادیت، بارگذاری محتوا و پاسخ‌گویی هستند. ادمین‌های سایت باید فایل‌های صوتی را در مدت دو تا سه ساعت آماده و منتشر کنند، چون هر روز یا یک روز در میان محتوای جدید تولید می‌شود. در حالی که در کسب‌وکارهای دیگر، آپدیت یک سایت ممکن است ماهی یک بار انجام شود و چند روز زمان ببرد، اما در کنگره این کار باید به‌صورت مستمر و بدون توقف انجام شود و هم‌زمان در چندین نمایندگی در سراسر کشور اتفاق بیفتد.در ادامه می‌خواهم درباره هوش مصنوعی صحبت کنم. وقتی امسال نام هوش مصنوعی در جلسات مطرح شده، یعنی کنگره ۶۰ هم کم‌کم در حال استفاده از این ابزار است و ان‌شاءالله به‌زودی در شعب و نمایندگی‌ها، بچه‌ها از آن بهره می‌برند و این موضوع قطعاً در روند کار و کیفیت خدمت تأثیرگذار خواهد بود. هوش مصنوعی می‌تواند سرعت، دقت و نظم بیشتری به کارها بدهد و کمک کند بخش‌های مختلف فضای مجازی بهتر و هماهنگ‌تر عمل کنند.در پایان می‌خواهم از تمام بچه‌های خدمت‌گزار در سایت و زیرمجموعه‌های آن تشکر کنم؛ از خانم شانی در اینستاگرام، از حامد ایجنت محترم در مرکز، و از همه مسافران و همسفرانی که در این حوزه زحمت می‌کشند. خدا قوت می‌گویم به همه آن‌ها و ممنونم که به صحبت‌هایم گوش دادید متشکرم.
در ادامه انتخاب نگهبان روز شنبه :
تهیه و ارسال : گروه سایت نمایندگی دماوند
- تعداد بازدید از این مطلب :
114