چراغی که بی‌صدا، مسیر انسان‌ها را روشن می‌کند

در هر مجموعه‌ای، افرادی هستند که بی‌هیاهو و چراغ خاموش خدمت می‌کنند؛ شاید نامشان کمتر دیده شود، اما نتیجه خدمتشان به افراد زیادی می‌رسد.
در کنگره۶۰ نیز خدمت در سایت، فرصتی است برای انتقال آموزش‌ها و تجربیات به کسانی که شاید هنوز با کنگره۶۰ آشنا نشده‌اند. در این گفت‌وگو می‌خواهیم کمی بیشتر با این خدمت، اهمیت آن و عزیزانی که در این مسیر فعالیت می‌کنند آشنا شویم.

همسفر لیلا و مسافرشان رسول با بیش از ده سال تخریب، آنتی ایکس مصرفی تریاک وارد کنگره‌۶۰ شدند. به مدت ده ماه و بیست روز با متد DST و داروی OT به راهنمایی مسافر آرش و همسفر اعظم سفر کردند. در حال حاضر به مدت چهارسال و هفت ماه است که به لطف خداوند و دستان پر مهر مهندس آزاد و رها هستند. رشته ورزشی مسافر والیبال و رشته ورزشی همسفر در کنگره۶۰ بدمینتون است. همسفر لیلا در جایگاهای خدمتی: دبیری، نگهبانی، صدور کارت، نشریات و راهنمای تازه واردین خدمت کردند. در حال حاضر نگهبان سایت نمایندگی محمدی‌پورقم درحال خدمت است.

سایت کنگره۶۰ دقیقاً از چه سالی فعالیت خود را آغاز کرده و هدف اصلی از راه‌اندازی آن چه بوده است؟

تا جایی که اطلاعات و سابقه سایت را بررسی کردم، شروع فعالیت سایت کنگره۶۰ به اوایل دهه ۸۰ برمی‌گردد؛ مقدمات کار از حدود سال ۱۳۸۱ انجام شد و سایت در سال ۱۳۸۲ فعالیت رسمی خودش را شروع کرد.

هدف اصلی هم این بود که آموزش‌ها و مطالب کنگره۶۰ فقط محدود به کسانی که به نمایندگی‌ها مراجعه می‌کنند نباشد و افراد بیشتری بتوانند از طریق اینترنت با کنگره۶۰، روش درمان و آموزش‌های آن آشنا شوند. به نظرم سایت از ابتدا بیشتر یک ابزار آموزشی و ارتباطی بوده تا صرفاً یک سایت خبری.

 سایت کنگره ۶۰ شامل چه بخش‌ها و اطلاعاتی است و بیشتر روی چه موضوعاتی تمرکز دارد؟

مطالب سایت خیلی متنوع است. بخش‌هایی مثل مقالات و مطالب آموزشی، گزارش جلسات، گزارش رهایی‌ها و تولدها، مصاحبه‌ها، اخبار و گزارش‌های تصویری و ویدئوها را داریم. بخش انگلیسی هم وجود دارد که مطالب را برای مخاطبان انگلیسی‌زبان ارائه می‌کند.

موضوع اصلی سایت هم طبیعتاً آموزش و درمان اعتیاد و روش DST است، ولی در کنارش موضوعاتی مثل ورزش، علوم مختلف، تجربیات مسافران و همسفران و فعالیت‌های مختلف کنگره۶۰ هم پوشش داده می‌شود.

در واقع من سایت را یک آرشیو بزرگ از مطالب و تجربیات کنگره۶۰ می‌بینم که یک نفر می‌تواند برای یک موضوع مشخص واردش شود و مطالب مختلفی را پیدا و دنبال کند.

چه افرادی مسئولیت تولید محتوای این سایت را بر عهده دارند و این افراد چگونه انتخاب می‌شوند؟

محتوای سایت فقط توسط یک نفر تولید نمی‌شود. اعضاء مختلفی در این بخش خدمت می‌کنند؛ مثلاً در نمایندگی‌ها افرادی هستند که کار خبر، گزارش، عکاسی و تهیه مطالب را انجام می‌دهند و بخشی از این محتوا در سایت‌های نمایندگی‌ها و سایت مرکزی منتشر می‌شود.

در مورد انتخاب افراد، به نظرم فقط توانایی فنی ملاک نیست. کسی که قرار است در این قسمت خدمت کند، بهتر است هم با کنگره۶۰ و آموزش‌های آن آشنا باشد و هم مسئولیت‌پذیری لازم را داشته باشد. چون وقتی مطلبی در سایت کنگره۶۰ منتشر می‌شود، در واقع به نوعی نماینده کنگره۶۰ در فضای مجازی است.

خود من هم این خدمت را بیشتر از اینکه یک کار صرفاً فنی بدانم، یک مسئولیت می‌دانم. یعنی باید دقت کنیم مطالبی که منتشر می‌کنیم، هم درست باشند و هم در چارچوب آموزش‌های کنگره۶۰ قرار داشته باشند.

سایت و به طور کلی فضای مجازی مثل اینستاگرام چقدر در جذب افراد برای شروع درمان در کنگره۶۰ مؤثر بوده است؟

به نظر من فضای مجازی امروز نقش خیلی پررنگی در آشنایی افراد با کنگره۶۰ دارد. خیلی از افرادی که با مشکل اعتیاد یا مسائل مربوط به آن درگیر هستند، شاید در مرحله اول ندانند کجا باید مراجعه کنند یا اصلاً درمانی وجود دارد که بتوانند از طریق آن به نتیجه برسند.
سایت و شبکه‌های اجتماعی این امکان را به وجود آورده‌اند که فرد قبل از اینکه وارد کنگره۶۰ شود، با آموزش‌ها، تجربه‌های اعضا و فضای کنگره آشنا شود. بعضی وقت‌ها همین آشنایی اولیه باعث می‌شود فرد احساس کند اینجا می‌تواند جواب سؤال‌هایش را پیدا کند و برای شروع درمان اقدام کند.
البته من فضای مجازی را بیشتر یک پل ارتباطی می‌بینم. یعنی خودش جای درمان و آموزش حضوری را نمی‌گیرد، ولی می‌تواند فرد را با کنگره و مسیر درمان آشنا کند و قدم اول را برایش راحت‌تر کند.

چه سازوکاری برای نظارت بر صحت و دقت اطلاعات منتشرشده در سایت مرکزی و سایت نمایندگی‌ها وجود دارد؟

طبیعتاً مطالبی که در سایت منتشر می‌شود باید در چارچوب آموزش‌ها و قوانین کنگره۶۰ باشد و این موضوع اهمیت زیادی دارد، چون سایت کنگره۶۰ برای خیلی از افراد اولین منبع آشنایی با مجموعه است.
در مورد سایت مرکزی، مطالب و محتوایی که قرار است منتشر شود از مسیر مشخصی بررسی و مدیریت می‌شود. در سایت نمایندگی‌ها هم مسئولیت انتشار مطالب بر عهده تیم سایت همان نمایندگی است، ولی این کار باید در چهارچوب سیاست‌ها و آموزش‌های کنگره۶۰ انجام شود.
از طرف دیگر، اگر مطلبی نیاز به اصلاح داشته باشد یا اشکالی در آن دیده شود، امکان بررسی و اصلاح آن وجود دارد. به نظرم نکته مهم این است که سایت قرار نیست یک رسانه شخصی باشد؛ محتوای آن باید با آموزش‌ها و چارچوب کنگره۶۰ هماهنگ باشد.

گردانندگان سایت و اینستاگرام کنگره۶۰ از بین چه کسانی انتخاب می‌شوند؟

تا جایی که من تجربه دارم، این افراد صرفاً به خاطر اینکه مثلاً با کامپیوتر یا فضای مجازی آشنا هستند انتخاب نمی‌شوند. آشنایی با کار سایت مهم است، ولی شناخت کنگره، قوانین و آموزش‌ها و داشتن مسئولیت‌پذیری هم اهمیت زیادی دارد.
معمولاً افرادی که در این زمینه فعالیت می‌کنند، از بین اعضاء خود کنگره۶۰ انتخاب می‌شوند و به‌مرور تجربه لازم را در این کار به دست می‌آورند. به نظر من این موضوع خیلی مهم است، چون کسی که قرار است محتوای کنگره۶۰ را در فضای مجازی منتشر کند، باید علاوه بر مهارت فنی، با دیدگاه و روش کنگره۶۰ هم آشنا باشد.
خود من هم به عنوان نگهبان سایت، این مسئولیت را بیشتر از اینکه یک کار فنی ببینم، یک نوع خدمت می‌دانم؛ یعنی باید دقت کنیم چیزی که منتشر می‌کنیم درست، قابل استناد و در مسیر آموزش‌های کنگره۶۰ باشد.

به نظر شما هوش مصنوعی در حال و آینده چه کمکی می‌تواند به اشخاص بکند تا بتوانند مطالب و آموزش‌ها را بیشتر دریافت کنند؟

به نظرم هوش مصنوعی می‌تواند یک ابزار خیلی خوب برای دسترسی راحت‌تر به آموزش‌ها باشد. مثلاً حجم مطالب آموزشی کنگره زیاد است و ممکن است یک نفر دنبال یک موضوع خاص باشد و نداند دقیقاً در کدام مطلب یا کدام وادی می‌تواند جوابش را پیدا کند.
هوش مصنوعی می‌تواند در آینده کمک کند که فرد سؤال خودش را راحت‌تر مطرح کند و مطالب مرتبط را سریع‌تر پیدا کند، یا مثلاً یک مطلب آموزشی را با زبان ساده‌تر برایش توضیح بدهد. حتی می‌تواند به پیدا کردن ارتباط بین مطالب مختلف کمک کند.
ولی یک نکته برای من خیلی مهم است: هوش مصنوعی باید ابزار دست انسان باشد، نه جایگزین آموزش و تفکر انسان. مخصوصاً در کنگره۶۰ که آموزش و تجربه و حرکت در مسیر درمان اهمیت زیادی دارد، هوش مصنوعی می‌تواند دسترسی به مطالب را راحت‌تر کند، ولی اصل آموزش و تجربه‌ای که فرد در مسیر درمان به دست می‌آورد، چیز دیگری است.
اگر درست و با نظارت از آن استفاده کنیم، فکر می‌کنم می‌تواند در آینده کمک بزرگی باشد؛ مخصوصاً برای اینکه مطالب آموزشی کنگره راحت‌تر در اختیار کسانی قرار بگیرد که به آن نیاز دارند.

کلام آخر:
در پایان، هفته سایت را به تمامی خدمتگزاران این بخش، به‌ویژه عزیزانی که بی‌هیاهو و چراغ خاموش در مسیر انتقال آموزش‌ها تلاش می‌کنند، تبریک عرض می‌کنم. امیدوارم این خدمت ارزشمند، هم‌چنان با عشق، دقت و مسئولیت‌پذیری ادامه پیدا کند و هر مطلبی که منتشر می‌شود، چراغی برای روشن شدن مسیر یک انسان باشد.

طراح سوالات و تایپ: راهنما همسفر معصومه
مصاحبه کننده: راهنما همسفر معصومه
عکاس: مرزبان خبری همسفر اعظم
ویرایش و ارسال : همسفر لیلا نگهبان سایت
همسفران نمایندگی محمدی‌پور قم