نقطه تحمل و تاب‌آوری تجربه خدمت در سایت

کنگره 60 به‌منظور درمان و رهایی افراد مصرف‌کننده از دام اعتیاد، برای رساندن پیام رهایی علاوه بر کارگاه‌های آموزشی برای انعکاس مطالب و انتقال اطلاعات، از طریق سرویس رایگان اینترنتی سایت کنگره 60 نیز استفاده می‌کند. هم‌اکنون سایت کنگره 60 به دو زبان فارسی و انگلیسی برای تمام افراد دنیا که به دنبال روشی قطعی برای درمان اعتیاد هستند، قابل‌استفاده می‌باشد. ​خدمت‌گزاران در این مجموعه به‌صورت رایگان و با عشق و محبت در قسمت ارسال و انتشار مطالب  بر روی سایت خدمت می‌کنند.

هفته سایت بهانه‌ای شد تا با خانم نازنین راهنمای تازه‌واردین از لژیون سوم که دوره قبل نگهبانی سایت را بر عهده داشتند گفت‌وگوی صمیمانه‌ای داشته باشیم از شما دعوت می‌کنم در کنار ما باشید.

لطفاً به رسم زیبای کنگره خودتان را معرفی بفرمایید و مدت خدمت خود به‌عنوان نگهبان سایت را بیان کنید.

سلام دوستان نازنین هستم، همسفر حمید، آخرین آنتی‌ایکس مصرفی تریاک و شیره، به مدت ۱۲ ماه سفر کردیم به روش DST، دارو شربت OT با راهنمایی مسافر مجتبی و خانم زهرا عزیز در حال حاضر ۸سال و ۴ماه از بند اعتیاد آزاد و رها هستیم.

مهم‌ترین وظایفی که در دوره‌ی نگهبانی سایت بر عهده داشتید چه بود و معمولاً یک روز خدمت شما چگونه سپری می‌شد؟

وظیفه اصلی نگهبان سایت انجام دادن کار بارگزاری در سایت می‌باشد وقتی دبیر سایت متن ویرایش‌ شده را به نگهبان سایت ارسال می‌کند نگهبان موظف است که متن را بخواند؛ اگر نیاز به ویرایش داشت آن را انجام دهد؛ اگر مشکلی وجود داشت مثل جابجایی کلمات یا اصلاح علائم نگارشی؛ باید این موارد را رفع کند و همچنین؛ باید به سایت تسلط داشته باشد تا مطمئن شود متنی تکراری یا کپی‌برداری‌ نشده باشد تمام این موارد؛ باید بررسی شود و برای بارگذاری در سایت آماده گردد تا در ساعت پرواز مشخص شده کار بارگذاری انجام شود در دوران خدمت حجم کاری بسیار زیاد بود و تمام روز فکرم مشغول این بود که مطالب را به موقع بارگذاری کنم و هماهنگی‌های لازم را انجام دهم تا بتوانم به خوبی این وظایف را به انجام برسانم.

بزرگ‌ترین چالشی که در زمان نگهبانی با آن روبه‌رو شدید چه بود و چگونه از آن عبور کردید؟

تنها چالشی که در دوران خدمت به عنوان نگهبان سایت داشتم زمانی بود که مقاله و کارگاه مجازی به دستم رسید و به اشتباه اسم‌ها جابجا شده بود و من مقاله را به عنوان کارگاه مجازی و کارگاه مجازی را به عنوان مقاله بارگزاری کرد پس از بارگذاری نویسنده پیام داد که این متن را ننوشته و متن من نیست مطلب قرار بود در همان روز در سایت اصلی بارگذاری شود و اصلاح آن امکان‌پذیر نبود بعد از هماهنگی با خانم مریم رابط اسیسانت متن‌ها را پاک کردم و اسم‌ها را اصلاح کردم دوباره بارگذاری را انجام دادم و خدا را شکر همه‌چیز عالی بود.

در دوران خدمتی‌تان چه تفاوتی بین خدمت در فضای مجازی (سایت) و خدمت در نمایندگی‌ها احساس می‌کردید؟

به نظر من تفاوتی بین این دو خدمت وجود ندارد این دو مکمل همدیگر هستند؛
یعنی وقتی که من برای خدمت در شعبه حاضر می‌شوم می‌توانم به عنوان مهماندار یا در بخش نوشتار خدمت کنم و بنا بر شرایط خودم خدمت دیگری به غیر از خدمت در سایت داشته باشم که هیچ تداخلی در خدمت‌ها ایجاد نمی‌شود. به نظر من وقتی خدمت‌ها را در کنگره انجام می‌دهیم تغییر جایگاه را در ما ایجاد می‌کند و این تغییر جایگاه باعث بالا رفتن نقطه تحمل می‌شود در نتیجه تجربیات من را بیشتر می‌کند و من آماده‌تر از قبل هستم تا بتوانم در جایگاه دیگری خدمت کنم.

این خدمت چه تغییری در مسیر زندگی یا نگاه شما ایجاد کرد؟

بزرگ‌ترین تغییری که این جایگاه برای من ایجاد کرد، واقعاً نقطه تحمل من را بالاتر برد و تاب‌آوری من را در برابر مشکلات و مسائل زندگی بیشتر کرد این خدمت به من گوشزد کرد که؛ برای هر چیزی؛ باید برنامه‌ریزی داشته باشم و سعی می‌کردم که این برنامه‌ریزی را پررنگ‌تر در زندگی‌ ایجاد کنم و بعد از اینکه خدمت در سایت را تحویل دادم برنامه‌ریزی را در زندگی خود حفظ کرده و در همه کارهایم از مقوله برنامه‌ریزی استفاده می‌کنم.

به نظر شما، سایت کنگره ۶۰ تا چه اندازه می‌تواند در مسیر جهانی شدن کنگره مؤثر باشد؟

واقعاً خیلی تأثیرگذار است؛ چون اکنون زمان قدیم نیست که بخواهیم از طریق نامه با هم ارتباط برقرار کنیم یا بخواهیم حضوری به کشورهای دیگر سفر کنیم و این پیام رهایی را به گوش جهانیان برسانیم. ما به وسیله تجربیات خود که در قالب نوشته در سایت کنگره قرار می‌دهیم پیام رهایی، پیام درمان اعتیاد، پیام درمان بیماری‌های صعب‌العلاج، پیام رهایی از نیکوتین و پیام رهایی از چاقی را می‌توانیم از طریق سایت کنگره به گوش جهانیان برسانیم. با کمک سایت کنگره می‌خواهیم جهانیان را متوجه کنیم که در کنگره خبرهایی هست که هنوز بسیاری از افراد از آن غافل می‌باشند. در کنگره درمان بسیاری از مشکلات پیدا شده است و ما؛ باید این موضوعات را به دیگران معرفی کنیم من به عنوان همسفر وقتی که خدمت سایت به من واگذار می‌شود که چیزی بنویسم، مقاله یا دلنوشته یا هر چیز دیگری نباید ساده از کنار آن بگذرم شاید قرار است این نوشته به دست همسفر یا مسافری برسد که به واسطه این پیام و نوشته راهش به کنگره باز شود و احیا شود وقتی یک انسان احیا می‌شود هم خانواده و هم خود شخص و هم جامعه نجات پیدا می‌کنند.

مصاحبه شونده: همسفر نازنین نگهبان قبلی سایت رهجوی راهنما همسفر زهرا (لژیون سوم)
مصاحبه کننده: همسفر مریم رهجوی راهنما همسفر منیره (لژیون ششم)
ویرایش: همسفر زهرا رهجوی راهنما همسفر زهرا (لژیون سوم) دبیر دوم سایت
عکاس: همسفر زهرا
ارسال: همسفر منیژه رهجوی راهنما همسفر منیره (لژیون ششم) نگهبان سایت
همسفران نمایندگی اسلامشهر