مصاحبه با بانوی خدمتگزار و فداکار، خانم معصومه، از رهایی تا جایگاه ایجنتی.
امروز افتخار داریم میزبان یکی از خدمتگزاران صادق و پرتلاش خانوادهی بزرگ کنگره۶۰ نمایندگی بروجرد باشیم. بانویی که خود و فرزندش، تجربهی رهایی از بند اعتیاد را در کارنامهی زندگیشان ثبت کردهاند. خانم معصومه، با پشت سر گذاشتن فراز و نشیبهای بسیار، اینک با بیش از پنج سال پاکی، عشق، ایمان و تعهد، در جایگاه ارزشمند ایجنت قرار دارند. در این گفتوگو، پای صحبتهای ایشان نشستهایم که مسیر دشوار؛ اما شیرین خدمت، تجربهها و انگیزههایشان را برای ما بازگو کنند.
۱_لطفا خودتان را معرفی کرده و جایگاههای خدمتیتان را بیان فرمایید:
سلام دوستان، معصومه هستم همسفر مجتبی. آخرین آنتیایکس مسافرم، هروئین و شیشه، روش درمان DST و داروی مصرفی، شربت OT بود. با یاری خداوند و راهنماییهای راهنمایان بزرگوار، آقا رضا و خانم اکرم، سفری به مدت ۱۰ ماه و ۳ روز داشتیم و به لطف الهی به رهایی رسیدیم. مدت زمان رهایی از مواد مخدر: ۵ سال و ۸ ماه است، همچنین با راهنمایی آقا احمد، مسافرم سفر نیکوتین را آغاز کرد و امروز ۵ سال و ۶ ماه از رهایی مسافرم از بند سیگار میگذرد. در مدت حضورم در کنگره۶۰ افتخار خدمت در جایگاههای مختلفی مانند: مرزبانی، نگهبانی، دبیری، راهنمای تازهواردین (بهصورت انتصابی)، کمکراهنمایی و در حال حاضر، جایگاه ایجنتی را تجربه کردهام.
۲_هدف شما از کاندیدا شدن برای جایگاه ایجنتی چه بود؟ آیا این جایگاه را دوست دارید؟
هدف من از کاندید شدن برای جایگاه ایجنتی، ادامه دادن مسیر خدمتی است که با تمام وجود، به آن ایمان دارم. کنگره۶۰ آرامش، نجات و زندگی دوباره را به من، فرزندم و خانوادهام هدیه داد. از همان روزی که نجات را با تمام وجود لمس کردم، خدمت در کنگره۶۰ برایم یک وظیفهی مقدس شد. من در کنگره۶۰ معنای واقعی زندگی، آرامش و امید را آموختهام. هرگاه به فرزندم نگاه میکنم و بازگشت او به زندگی را میبینم، ایمانم به کنگره۶۰ عمیقتر و اشتیاقم برای خدمت بیشتر میشود. این جایگاه را نهتنها دوست دارم؛ بلکه از صمیم قلب به آن عشق میورزم. امیدوارم بتوانم در این مسئولیت خطیر، گام مؤثری در مسیر رشد و تعالی دیگران بردارم.
۳_به نظر شما جایگاه ایجنتی چه تأثیری در زندگی شخصی و خدمتی شما داشته است؟
هر جایگاه خدمتی در کنگره۶۰ فرصتی برای آموزش، رشد و ارتقاء فردی است. ایجنتی نیز از این قاعده مستثنیٰ نیست. اگرچه مدت زیادی از آغاز خدمتم در این جایگاه نمیگذرد؛ اما تأثیرات مثبت آن را در زندگی شخصی و جایگاه راهنماییام بهخوبی احساس کردهام. این جایگاه به من آموخته که چگونه با صبر، نظم، تعهد و مسئولیتپذیریِ بیشتری عمل کنم. درک عمیقتری از عدالت، معرفت و عمل سالم به دست آوردهام که نهتنها در کنگره۶۰؛ بلکه در ارتباطات خانوادگی و اجتماعیام نیز بسیار مؤثر بوده است. در زمینهی راهنمایی نیز، نگاه من به مسئولیتهایم عمقِ بیشتری یافته و تلاش میکنم با درک بهتر، راهنمای مؤثرتری باشم.
۴_چه چیزی باعث شده با وجود مسئولیتهای مختلف، همچنان با توان و انرژی در مسیر خدمت باقی بمانید؟
آنچه به من توان، انرژی و انگیزه برای ادامه مسیر خدمت در کنگره۶۰ را میدهد، پیش از هر چیز، عشق و ایمان قلبیام به این راه است. من با تمام وجود دیدهام که کنگره۶۰ چگونه میتواند نجاتبخش یک خانواده باشد و زندگی را از تاریکی به سوی روشنایی هدایت کند. رهایی فرزندم برای من یک معجزه واقعی بود و از همان لحظه، خدمت در کنگره۶۰ برایم تنها یک وظیفه نبود؛ بلکه به بخشی از زندگی و یک مسیر عاشقانه تبدیل شد. آموزشهایی که در کنگره۶۰ دریافت میکنم، داناییام را افزایش داده و هر جایگاه خدمتی، از مرزبانی و نگهبانی گرفته تا راهنمایی و ایجنتی، باعث شده دیدگاهم بازتر و قلبم آرامتر شود. مهمتر از همه، دیدن رهاییها، لبخندها و رشد سفر اولیها و دومیها، برایم بزرگترین انگیزه است. باور دارم خدمت، خودش نوعی درمان است، هرچه بیشتر خدمت میکنم، حال بهتری دارم.
۵_وظایف و مسئولیتهای اصلی ایجنت چیست؟
ایجنت در کنگره۶۰ نقش مهمی در حفظ نظم، انسجام و هماهنگی در نمایندگی دارد. البته ایجنت مسئول اجرای مستقیم امور نیست؛ اما به عنوان ناظر بر فعالیتهای مرزبانان که وظیفه اجرایی دارند، میتواند نقش مهمی در بهبود روند امور ایفا کند. از مهمترین وظایف ایجنت، نظارت بر اجرای صحیح قوانین و حرمتها است، همچنین ایجنت پُل ارتباطی بین نمایندگی با دیدهبان رابط و مرکز محسوب میشود. حضور ایجنت موجب ارتباط منسجمتر بین مرزبانان، راهنمایان و سایر خدمتگزاران میشود. به عقیدهی من، جایگاه ایجنتی جایگاه قدرت نیست؛ بلکه جایگاه خدمت بیمنت است. مسئولیتی است که با عشق، صبر و تواضع باید انجام شود.
۶_با توجه به اختلاف سلیقه میان مرزبانان، ایجنت چگونه میتواند، وحدت رویه و اجرای یکسان قوانین را در بین مرزبانان تضمین و برقرار کند؟
در کنگره۶۰ ما به اصل نظم و قانونمداری بسیار پایبند هستیم. هرچند سلیقهها و دیدگاههای شخصی میان مرزبانان وجود دارد؛ اما نقش ایجنت این است که با حفظ بیطرفی، تمرکز بر قوانین و ایجاد فضای گفتوگو، مسیر واحدی را در اجرای وظایف ایجاد کند. ایجنت باید با صبر، درایت و برقراری ارتباط مؤثر، هماهنگی لازم را بین مرزبانان ایجاد کرده و از هرگونه تداخل یا سوء تفاهم جلوگیری نماید.
.jpg)
۷_در کنگره۶۰ چه راهکاری برای مواجهه با اختلاف سلیقه میان مرزبانان وجود دارد؟
در کنگره۶۰ آنچه همواره حرف اول را میزند، قوانین و حرمتها است. بنابراین، هنگام بروز اختلاف سلیقه، بهترین راهکار، پایبندی به اصول و رعایت مرزهای حرمت میباشد. بهطور کلی، هرچه مرزبانان و سایر خدمتگزاران شناخت عمیقتری از فلسفه خدمت و هدف کنگره۶۰ داشته باشند، احتمال بروز اختلافات سلیقهای کاهش مییابد و تمرکز آنها بر اجرای صحیح قوانین معطوف خواهد شد. در صورتی که اختلاف نظر میان مرزبانان جدی شود، ایجنت باید با آرامش، گفتوگو محور و بدون حاشیه به حل مسئله بپردازد. اگر موضوع با صحبت حل نشد، ایجنت موظف است با قاطعیت و در عین حال با احترام، تصمیم نهایی را اتخاذ و اجرا کند. در نهایت، ایجنت باید فردی متین، آرام، باتجربه و قانونمدار باشد که بتواند فضای نمایندگی را مدیریت کرده و تعادل، هماهنگی و آرامش را حفظ کند.
۸_یک ایجنت بهعنوان ناظر و راهنمای مرزبانان، چه نوع حمایتهایی میتواند ارائه دهد؟
ایجنت بهعنوان ناظر و راهنمای مرزبانان، نقش بسیار مهمی در حمایت عملی و روانی از آنان دارد؛ چرا که این حمایتها موجب افزایش انگیزه، تمرکز و کیفیت خدمت میشود. از نظر عملی، زمانی که مرزبانان در مسیر اجرای مسئولیتهای خود با تردید مواجه میشوند، ایجنت میتواند با راهنمایی دقیق، آرامش و استناد به قوانین، مسیر صحیح را به آنان نشان دهد، همچنین هنگام اجرای قوانین، لازم است ایجنت، حامی و پشتیبان مرزبانان باشد تا اعتماد به نفس آنها تقویت شود. از نظر روانی، ایجنت باید با رفتاری محترمانه، شنیدن صحبتها، درک شرایط و تشویق کلامی، آرامش و انگیزه را در مرزبانان زنده نگه دارد. توجه به زحمات آنها و ایجاد فضای احترام و همدلی، موجب افزایش کیفیت خدمت و حفظ پایداری در انجام وظایف میشود.
۹_شما بهعنوان ایجنت همسفران در خصوص رشد و توسعه نمایندگی بروجرد و همسفران آن چه برنامههایی دارید؟
رشد و توسعه بخش همسفران، یکی از اولویتهای مهم من در جایگاه ایجنتی است. اولین گام در این مسیر، آموزش قوانین و حرمتهای کنگره۶۰ است. طبیعتاً برای تأثیرگذاری واقعی، ابتدا خودم باید این اصول را بهطور کامل رعایت کنم؛ چراکه در کنگره۶۰ روش آموزش از طریق الگو و عمل است. همسفران باید درک کنند که برای خودشان به کنگره۶۰ آمدهاند، نه فقط بهعنوان همراه مسافر. آموزش جهانبینی و قوانین، بخشی از مسیر درمان و رشد شخصی آنها است و باید با جدیت دنبال شود. گام بعدی، تشویق همسفران به حضور در جایگاههای خدمتی است؛ از جمله نگهبانی، دبیری، کارت عضویت، حضور و غیاب، شرکت در آزمونها، راهنمایی تازهواردین و در ادامه، کمکراهنمایی. من معتقدم پیشرفت هر نمایندگی، در گرو پرورش نیروهای خادم، متعهد و باانگیزه است. بنابراین، هدف من، ایجاد فضایی است که همسفران با عشق به خدمت، وارد این مسیر شوند و به رشد فردی و جمعی دست پیدا کنند.
سخن پایانی:
شما با شفافیت، از عمق و عشق مسیر خود سخن گفتید و نشان دادید که نهتنها به قوانین و حرمتهای کنگره۶۰ پایبند هستید؛ بلکه به روح و معنای واقعی خدمت نیز اشراف دارید. پاسخهای شما گویای آن است که برای جایگاه ایجنتی، کاملاً شایسته هستید و میتوانید نقشی مؤثر در رشد و شکوفایی نمایندگی بروجرد ایفا نمائید. همچنین، داستان رهایی شما و فرزندتان، بسیار تأملبرانگیز و امیدبخش است. نمونهای زنده از این حقیقت که کنگره۶۰ چگونه میتواند زندگیها را از تاریکی به سوی نور هدایت کند. برای شما آرزوی پایداری، سلامت و استواری در مسیر خدمت داریم.
پاینده و پیروز باشید. 🌱
طراح سوال:همسفر پریسا رهجوی راهنما همسفرمعصومه (لژیون اول)
مصاحبه و ویرایش:همسفر ناهید رهجوی راهنما همسفر فاطمه (لژیون دوم)
عکس:همسفر طاهره رهجوی راهنما همسفرمعصومه (لژیون اول)
ارسال:همسفر سمیرا رهجوی راهنما همسفرمعصومه (لژیون اول)نگهبان سایت
همسفران نمایندگی بروجرد
- تعداد بازدید از این مطلب :
196