همه برای یک نفر و یک نفر برای همه

دومین جلسه از دوره اول کارگاهای آموزشی خصوصی مسافران نمایندگی آبیک با استادی ایجنت محترم مسافرسامان، نگهبانی مسافرعلیرضا و دبیری مسافرابراهیم با دستور جلسه «هفته ایجنت و مرزبان» در روز سه شنبه 25 شهریور  ۱۴۰۴ ساعت ۱۷ آغاز به کار کرد.

خلاصه سخنان استاد:
سلام دوستان سامان هستم،مسافر. این هفته را تبریک می‌گویم به آقای مهندس و خانواده محترمشان و به ایجنت ساختمان سیمرغ آقای خدامی و مرزبان‌های ایشان، آقای مجدیان که دیده بان مرزبانان هستند به ایشان هم تبریک می‌گویم و یک تشکر می‌کنم از دیده بان رابط شعبه آقای حکیمی که فرصت خدمت کردن را به ما دادند.

من پیام هفته ایجنت و مرزبان را بخوانم:« همه برای یک نفر و یک نفر برای همه با عزم تمام بکوشیم در ایجاد مکان‌های متعدد و آرام که همه در دسترس از آن یاد رفتگان باشد می‌دانیم که توان خود را به کار می‌برید اما باید بدانیم که این کار راه رفتن و قدم زدن در گلستان نیست بلکه در آتش و خار است راه هموار نمودن چندان آسان نیست، هفته ایجنت و مرزبان مبارک، بنیان کنگره ۶۰، شهریور ۱۴۰۴.

اینکه می‌گوید همه برای یک نفر و یک نفر برای همه، چون خارج از کنگره خیلی‌ها توقع دارند که شخص دیگر مصرف نکند و درمان شود و همه بار روی آن طرف است و آخرش هم به درمان نمی‌رسد، ولی در کنگره صد نفر زحمت می‌کشند تا یک نفر را از چاه در بیاورند وقتی شخصی رها می‌شود فقط لژیون و راهنمای ایشان نیستند بچه های OT و سایت و مرزبانان و دیده‌بانان در ساختمان مرکزی زحمت می‌کشند و جاهای مختلفی هستند که دیده نمی‌شوند و اینکه می‌گوید با عزم تمام بکوشیم در ایجاد مکان‌های متعدد که در دسترس آن از یاد رفتگان باشد واقعا کسی که مصرف کننده می‌شود از یاد رفته است خیلی حساب روی آن باز نمی‌کنند حرفی که می‌زند حرف خود را نمی‌تواند اجرا کند و از نظر دیگران به فراموشی سپرده می‌شود.

اینکه می‌گوید باید بکوشیم که مکان‌های متعددی را بتوانیم بنا کنیم که این از یاد رفتگان بیایند در محیط امن تا بتوانند به درمان برسند و این کار سخت است که راه رفتن در گلستان نیست بلکه راه رفتن در خار و آتش است منظور این است که خدمت کردن کار لذت بخشی است، منظور این است که کسانی که خدمت می‌کنند از یک سری چیزها می‌گذرند ، مرزبانان ساعت یک و نیم در شعبه را باز می‌کنند تا نه شب به مدت چهارده ماه آیا می‌شود گفت که این مرزبانان در این چهارده ماه مریض نمی‌شوند و مشکل خانوادگی برای این‌ها پیش نمی‌آید ما باید همه کارهای خود را بصورتی مدیریت کنیم که به خدمت‌های خود برسیم و از طرفی لذت بخش است به نظر من کسی که یک دوره از مرزبانی را با موفقیت بگذراند مدیریت بحران را یاد می‌گیرد، یاد می‌گیرد که در لحظه بهترین تصمیم را بگیرد.

این سیستم ایجنتی و مرزبانی قبلاً در کنگره نبوده است در سال ۸۱ تازه اولین لژیون مرزبانی در کنگره برگزار شده بود که مرزبان برای اداره شعبه انتخاب کرده بودند و در سال ۹۰ ایجنت را مشخص کردند که برای هر شعبه ایجنت گذاشتند، ایجنت کارش این است که به عنوان بزرگتر و به عنوان کسی که رهایی بالاتر و تجربه بالاتری دارد، مرزبانان را هدایت می‌کند.

حالا ما در این هفته از ایجنت و مرزبان قدردانی می‌کنیم، این قدردانی کردن در سیستم کنگره به صورتی است که همیشه شنیدید به زبان و قلب و عمل است ما فقط با زبان نمی‌توانیم تشکر کنیم، مهمترین چیز که در اجرای این شکرگزاری مهم است اینکه ما قوانین کنگره را رعایت کنیم اگر مرزبان کاری را به ما گفت باید انجام دهید با جان و دل آن را انجام دهیم و زود ناراحت نشویم، بعضی اوقات قوانین کنگره بصورتی است که شخص باید انضباطی شود یا باید از کنگره دور شود وقتی مرزبان این رامی‌گوید شخص نباید ناراحت شود چون از قوانین کنگره است.

باید همکاری لازم را با ایجنت و مرزبانان داشته باشیم، چون تا کسی مرزبان نشود در شعبه نمی‌داند که چقدر کار وجود دارد نوشتن یک نامه رسمی کلی کار دارد یک عدد فرم پر کردن کلی به آموزش احتیاج دارد.این کار مرزبانی از یک طرف ساده است و از یک طرف حجم کار آن زیاد است، من به مرزبانان شعبه تبریک می‌گویم از همه آنها تشکر می‌کنم واقعاً زحمت می‌کشند تمام کارهای اجرایی شعبه با مرزبانان است و واقعاً این سیستمی که آقای مهندس در کنگره درست کرده‌اند خیلی سیستم فوق العاده ای  است آقای مهندس روش DST بنا کردند که یک شاهکار است همین که این ساختار باید یک ایجنت و پنج مرزبان باشد و با این شکل و با این نظم و بدون اینکه دعوا پیش بیاید اداره می‌شود واقعاً شگفت انگیز است، در نهایت خدا را شکر می‌کنم که فرصت است که در کنگره باشم و خدمتگزار شما عزیزان باشم، از اینکه به صحبت‌های من گوش داده‌اید متشکرم.

در ادامه گزارش تصویری از جشن هفته ایجنت و مرزبان

تایپ: همسفر میثم «لژِون اول»
عکس:مسافر علیرضا «لژیون اول»
ویرایش وارسال: مسافر علی «لژیون اول»